Я добре і по-справжньому вписаний у торгову екосистему Amazon. Постачання речей до моїх дверей, часто протягом 36 годин після розміщення замовлення, - це те, чим я користуюсь кілька разів на тиждень. Це корисно для звичайних повсякденних предметів, але неймовірно для останніх хвилин у день народження та Різдва. Коли Amazon оголосив Prime Now, про розширення їх служби доставки, що дозволило здійснити доставку в один і той же день - навіть у ту ж годину, я був дуже схвильований. Оскільки я проживаю в передмісті, приблизно в 35 хвилинах без руху від балтіморівського закладу Amazon, здавалося, мабуть, я незабаром зможу взяти участь у службі.
Однак минулого тижня програма Prime Now загорілася і заявила, що я можу замовити речі та доставити їх додому протягом години. Виявляється, Prime Now та Prime пропонують надзвичайно різні враження, а вибір між двома замовленнями в майбутньому стане власною унікальною маленькою проблемою першого світу.
Amazon Prime Now - це абсолютно окреме додаток від Amazon Shopping, і це єдиний спосіб участі у сервісі. Якщо ви відправляєтесь на веб-сайт Amazon, щоб замовити щось для негайної доставки, ви направляєте на цей додаток. Здебільшого досвід шопінгу однаковий. Вам пропонують, по суті, будь-яку продукцію, яку Amazon вміє тримати на складі на місцевому складі, тому, хоча вибір обмежений категоріями товарів та брендами, якими ви звикли бачити, є з чого вибрати. Розрив між Prime Now та Amazon Shopping трохи дивний, але, швидше за все, має більше спільного з Amazon, який з'ясовує, як запропонувати обидва рішення без плутанини, ніж будь-що інше.
Після того, як ви заповнили кошик для покупок, Prime Now просить вас вибрати вікно доставки. У цьому районі, якщо ви замовляєте між 8:00 та 22:00, ви можете заплатити додатково $ 7, 99, щоб замовлення було доставлено менше години, або виберіть серію двох годинних вікон, щоб безкоштовна доставка вашої продукції. Вам також буде запропоновано вибрати суму долара, щоб підказати драйверу, за замовчуванням для вас обрано 5 доларів під час оформлення замовлення. Після завершення оформлення замовлення додаток обробляє ваше замовлення, і ви отримуєте електронну пошту так само, як звичайні покупки Amazon, повідомляючи про те, що ваш пакет вже в дорозі.
На цьому етапі покупки додаток Prime Now стає додатком для відстеження. Ви отримуєте карту, яка показує, звідки береться пакунок, кого звати ваш кур'єр, і маленьку фіолетову крапку для відстеження цього водія за його маршрутом. Коли пакунок знаходиться за десять хвилин від місця призначення, ви отримаєте текстове повідомлення, яке попереджає, що пакет знаходиться поруч. Це важливо, оскільки ваш пакунок не відображається в класичній коробці Amazon із посмішкою. Якщо ви замовляли дрібніші речі, ви отримуєте паперовий пакет із усім зібраним всередині, але все, що не може вміститися в стандартний продуктовий мішок, доставляється в будь-яку упаковку, яку продукт надав Amazon дюйма. Ви, або хтось, кого ви знаєте, маєте бути там, щоб безпосередньо прийняти ці предмети від кур’єра.
Мій водій приїхав у тому, що було схоже на особистий транспортний засіб, без Amazon або Prime Now, що брендувало ні себе, ні транспортний засіб. Незвичайний асортимент предметів, які я замовив, зробив його поїздку з машини на ганок трохи незручною, і коли він встановив усе, кожен предмет, який потрібно сканувати, підтвердив доставку. Цей драйвер використовував Samsung Galaxy S3, і оскільки це було 12:30, а не хмара на небі, його екран миттєво змився, а фактично сканування окремих елементів виявилося трохи складним. Як тільки він закінчив, я отримав подяку за замовлення, і він пішов.
В цілому Prime Now чудово. Хоча мені навряд чи часто потрібна ця функція «за годину за 8 доларів», знаючи, що це там, коли готується до вечірки, є приголомшливим. Трохи прикро перемикатися вперед і назад між Prime Now і Amazon Shopping, щоб побачити, чи є в Amazon щось, чого я хочу, і чи дістанеться мені сьогодні, завтра чи наступного тижня, якщо щось не стане можливим, але як нове доповнення до досвіду покупок в Інтернеті, це чудово, що моя єдина скарга - це час від часу відкривати два програми замість одного.
