Компанія Samsung розширює свої послуги щодо обслуговування користувачів смартфонами за допомогою нового партнерства з незалежною мережею ремонту uBreakiFix. Нова угода, яка технічно знаходиться під парасолькою "Samsung Care", гарантує, що клієнти Samsung можуть відвідати будь-який із 300 магазинів uBreakiFix для ремонту за один день, включаючи гарантійне обслуговування, коли це застосовується, а також виправлення гарантій на старих телефонах.
Ви можете згадати, що uBreakiFix також має постійне партнерство з Google, щоб надавати однакові послуги покупцям Pixel, але коли ви говорите про кількість телефонів, які Samsung продає щороку, це зовсім інший масштаб. Samsung каже, що всі його флагманські телефони Galaxy S і Galaxy Note підтримуються до Galaxy S6 та Note 5, а це означає, що ви можете легко виконати ремонт навіть на телефонах, яким зараз три роки.
Отримати виправлення в один день з оригінальними запчастинами Samsung - важливе вдосконалення.
Партнерство uBreakiFix спеціально стосується основних ремонтів, таких як тріщини екранів, пошкодження заднього скла, несправні порти, зношені акумулятори та проблеми з камерами. Але очевидно, що більш вдосконаленим ремонтом можна займатися в кожному конкретному випадку залежно від ступеня тяжкості. Найголовніше, що це партнерство засвідчує магазини uBreakiFix для виконання ремонту точно так само, як і власні ремонтні центри Samsung, включаючи використання власних інструментів та оригінальних запчастин Samsung - тому вам не доведеться турбуватися про те, що поганий ремонтний майданчик погіршить ситуацію за допомогою неприємних виправлень.
Це все працює, запланувавши зустріч у місцевому магазині uBreakiFix, і в переважній більшості випадків послугою можна користуватися в той же день. Це означає, що вам не доведеться турбуватися про доставку свого пристрою та без телефону протягом декількох днів, поки проводиться ремонт, що, мабуть, найбільше скарги на обслуговування клієнтів більшості виробників телефонів.
Samsung каже, що крім поточного набору з 300 магазинів, до початку 2019 року працює над розширенням цієї мережі додатковими 200 магазинами в США.
