Зміст:
Коли Google у квітні 2015 року запустив Project Fi, я підписався на послугу так швидко, наскільки я міг. Я замовила стартерний комплект для свого Nexus 6 і полюбила додаткові переваги, але врешті-решт повернулася до свого попереднього постачальника послуг вже після першого місяця.
Проект Fi має багато речей. Його мобільний додаток дивовижно розроблений і простий у використанні, процес виставлення рахунків просто мертвий, роумінг в інших країнах є другим, а підтримка трьох різних мереж (Sprint, T-Mobile і US Cellular) забезпечує покриття на відміну від будь-якого іншого конкурента там.
Однак, наскільки ці функції є, все ж існують аспекти Project Fi, які не дають мені скасувати підписку на T-Mobile. Я дійсно дуже хочу прийняти Project Fi з розпростертими обіймами, але є кілька речей, які потрібно змінити, перш ніж я можу скористатися.
Більш дешевий план
Однією з моїх найбільших скарг на Project Fi є його ціноутворення, зокрема ставка в 10 доларів за ГБ, яку ви використовуєте. Я розумію, що одним із великих потягів до Fi є те, що він допомагає вам безперешкодно підключатися до мереж Wi-Fi, коли вони доступні, але все ж є випадки, коли вам потрібно просто використовувати багато даних.
Нещодавно Project Fi здійснив велике оновлення способу обробки даних, лише стягуючи з вас ставку 10 доларів США / ГБ за перші 6 ГБ, а решта ваших даних після цього пропонуються безкоштовно - фактично перетворюючи їх на 80-місячну установку в місяць необмежено все.
Це великий крок у правильному напрямку, але це все ще може бути досить дорогим.
В ідеалі я хотів би, щоб дані знизилися приблизно до 5 доларів за ГБ, або, як альтернатива, Google змінив обробку Fi Основи необмежених дзвінків / текстів на 20 доларів на місяць, включивши їх безкоштовно або скоротивши до 15 або 10 доларів США.
Краща підтримка декількох ліній
Ціни на проект Fi в його нинішньому стані не є страшними для людей самостійно, але як тільки ви почнете додавати все нові й нові рядки, саме там речі починають дійсно складатися.
Project Fi просто не має сенсу, якщо у вас є кілька рядків, які використовують багато даних.
Додаткові лінії, що перевищують ваш перший, коштують 15 доларів на місяць за основу Fi замість звичайних 20 доларів, і хоча ця невелика знижка дуже цінується, все ще ніде не є такою конкурентоспроможною, як пропонують інші перевізники.
Як короткий приклад, я плачу 155 доларів на місяць за п’ять ліній на T-Mobile. У Project Fi з однаковим використанням даних для кожного рядка з моєї останньої купюри він склав би 275 доларів плюс додаткові податки та збори.
T-Mobile пропонує значно крутіші знижки, оскільки ви додаєте все більше і більше рядків у свій обліковий запис і часто проводите акції, що містять рядки безкоштовно при першому підписці.
Це те, що Project Fi потрібно для покращення. Вжито кроків у правильному напрямку, щоб потрапити туди, але ми все ще є шляхами, перш ніж Fi є життєздатним варіантом для більш ніж одного-двох людей.
Заохочення клієнтів
Протягом останніх кількох років ми спостерігали, що американські перевізники виходять за рамки хорошого обслуговування та доступних цін, щоб залучати нових клієнтів та утримувати існуючих. T-Mobile надає своїм абонентам безкоштовні смаколики щотижня з T-Mobile вівторками та включає в себе Netflix з усіма планами, Verizon Up нагороджує клієнтів регулярними пільгами та знижками партнерів, плани Sprint постачаються безкоштовною підпискою на Hulu тощо.
Наразі Project Fi нічого не пропонує.
Google має потенціал зробити Fi по-справжньому захоплюючим, надаючи своїм клієнтам безкоштовні плани YouTube Premium, знижки на YouTube TV та інші стимули.
Люди люблять отримувати речі безкоштовно, а Google має достатньо сервісів та інструментів, щоб зробити щось подібне.
Це воно
Якщо Google може внести ці три зміни в Project Fi, у неї є потенціал швидко стати жорстоким конкурентом у грі з обслуговування телефонів.
Те, що зараз пропонує Project Fi, працює дуже добре. Якщо Google зможе розібратися, як зробити цей досвід трохи доступнішим, доступнішим для сімей та дати людям привід залишитися з невеликими стимулами / перевагами, приєднання до програми не буде для тих, хто має підтримуваний телефон Project Fi.
Як ти гадаєш? Які речі ви хотіли б змінити в Project Fi чи це вже хороша угода?
Що таке Project Fi, як він працює і чому я його хочу?
