Програма Amazon's Prime Exclusive - це чудовий спосіб отримати новий телефон зі знижкою. Поки ви є чинним прем'єр-членом, ви можете обирати з широкого спектру телефонів, які Amazon продає за будь-яку ціну від 5 до 10 або навіть на 20% дешевше, ніж їх звичайна роздрібна вартість.
Улов? Вам доведеться помиритися з кількома попередньо встановленими послугами Amazon на вашому телефоні, починаючи від Kindle та Alexa до філій Amazon, таких як Goodreads, IMDb та Audible. Це досить невелика ціна, щоб заплатити за дешевші передові витрати, проте - в минулому Amazon примушував рекламу заблокованих екранів на своїх головних ексклюзивних телефонах, які були набагато більшими неприємностями, ніж кілька знімних додатків. На щастя, ті дні вже давно минули.
Не їх телефон, не їхня проблема.
Ви можете отримати кілька чудових телефонів через програму Prime Exclusive, як-от модульну Moto Z3 Play та LG V35 +, але навіть найкращі телефони чутливі до відмов, будь то у вигляді програмних збоїв або апаратних несправностей. Іноді потрібно просто подати гарантійний обмін, а у випадку з ексклюзивним асортиментом Amazon це не так просто, як ви могли подумати.
- Зверніться в службу підтримки Motorola
Хоча ви можете подати запит на повернення через сторінку Замовлення свого облікового запису Amazon, обмін гарантіями працює дещо інакше. Ви не знайдете окремої кнопки для подачі сервісного квитка; натомість основний ексклюзивний FAQ Amazon дає вам змогу зв’язатися безпосередньо з виробником телефону для будь-якого виду усунення несправностей або гарантійних проблем.
Це не зовсім безпідставно - зрештою, Amazon не може відремонтувати пристрій, який він не робить - але це все ще незручно порівняно з подачею гарантійних обмінів через ваш оператор. Як правило, ваш оператор обробляє резервні операції для вас і навіть дозволяє вам утримувати телефон, поки не надійде заміна, і в цей момент ви можете зробити обмін безпосередньо в магазині з наявними представниками продажів, щоб допомогти перенести ваші дані.
Рішення Amazon направити вас безпосередньо до виробника з будь-якими проблемами є проблематичним, оскільки це призводить до суперечливого досвіду. Залежно від того, хто робить ваш телефон, процес подання гарантійного обміну може бути дуже різним. Деякі виробники можуть дозволити вам повісити на ваш пристрій, поки ви чекаєте його заміни, а інші чекатимуть, поки вони отримають ваш несправний пристрій, перш ніж відправити новий - цей процес може потенційно залишити вас без робочого телефону тижнями.
Зверніться в службу підтримки LG {.cta.shop.no-cart}
Принаймні, добре, що телефони Prime Exclusive взагалі мають гарантію. Оскільки Amazon продає міжнародні та розблоковані пристрої разом із американськими моделями, багато телефонів взагалі продаються без гарантії.
Ви володієте телефоном Prime Exclusive? Вам коли-небудь доводилося подавати на нього гарантійний обмін, і якщо так, то який був ваш досвід? Повідомте нас у коментарях!
Ми можемо заробляти комісію за покупки, використовуючи наші посилання. Вчи більше.
