Майбутнє - це обчислення контексту, правда? Нам постійно кажуть, що це яскрава, блискуча річ, на яку ми з нетерпінням чекатимемо. Прокидаюся вранці, і всі програми на моєму телефоні знають, що я хочу. У моєму музичному додатку є ідеальний список відтворення для початку дня, у моїй програмі новин є інформація з джерел, які я вважаю надійними, а у моїх соціальних мережах є кілька пропозицій щодо деякої інформації, яку я, можливо, пропустив протягом ночі, що могло б бути крутим. Коли я повертаюся додому з роботи, мої відеопрограми знають, що я хочу дивитись, і можуть спрямовувати мене на якісь нові речі, якщо я не маю нічого нового для перегляду тієї ночі.
Це крута ідея для майбутнього, але зараз жодне з моїх додатків не є близьким до виконання цієї обіцянки. І якщо я чесно кажу, цей жахливий проміжний етап робить мій телефон набагато менш веселим.
Як це часто трапляється з моїм телефоном, все це почалося з Google. У мене був друг із міста, який хотів дістати їжу десь новим, і тому я запустив Карти, щоб схопити список місцевих їж. Я отримав оцінку за кілька пристойних місць, ми вибрали одне, і всі стрибали в одній машині, щоб поїхати, щоб перекусити. За п'ять хвилин їзди до паба ми пройшли три ресторани, яких ніде не було в списку Google. Кожен виглядав як надійні варіанти саме того, що ми прагнули зробити, але ніде не було знайдено в пропозиціях Google. Причина, наскільки я могла знайти, полягала в тому, що ці ресторани не брали участі в партнерській програмі Google для створення списків на Картах. Я міг би знайти ці ресторани, якби шукав їх окремо, доповнюючи посиланнями на меню, але ці списки не з’являлися в системі рекомендацій Google, незалежно від того, що я робив.
Наступна річ цього дня була Hulu, яка повністю пропустила марку. Новий інтерфейс для Hulu повинен бути побудований, щоб запропонувати мені речі, які я хочу подивитися, і можна було б припустити, що двигун хоч якось базується на речах, які я спостерігав. Але коли третій сезон "Шляху" потрапив у Хулу, додаток не зробив абсолютно нічого, щоб сказати мені, що його можна переглянути. Насправді, до моменту, коли я знайшов це самостійно, я був позаду декількох епізодів. Така штука повинна стати суворої грунтовкою для Хулу, щоб сказати мені, що наступний сезон шоу "Hulu Original", яке я вже почав переглядати, доступне для перегляду. Натомість Хулу хоче запропонувати мені почати перегляд "Бургерів Боба" - шоу, яке я вже переглядав у повному обсязі на Хулу, з "Епізоду 1".
Більшість це, так чи інакше, форма наростаючих болів.
Після того, як обидва ці додатки мені вдалося зірвати мене настільки ефектно в той же день, я пішов шукати систему рекомендацій у будь-якому додатку на своєму телефоні, який працював так, як я цього хотів. Google Play Music запропонував три його радіостанції, кожна з яких наповнена піснями, які не мають нічого спільного з запропонованим мною оригінальним виконавцем. Система пропозицій Amazon для речей, які мені подобаються, навіть не є близькою. Магазин Play пропонує мені ігри, в які я ніколи не грав. Twitter постійно пропонує мені слідкувати за політиками та знаменитостями та іншими людьми, які не мають нічого спільного з жодною моєю нормальною діяльністю на цьому сайті. Facebook почав сортувати мої сповіщення за тим, що він вважає, що я хочу бачити, що робить його ще більшим вогнем сміття. По суті, все з якоюсь річчю машинного навчання та обіцянкою кращого способу показати мені те, що я, можливо, хочу смоктати. Єдине додаток, який я знайшов з будь-якою точністю, - це Netflix, і це майже не справедливо, тому що моя сім'я спостерігає за все, що Netflix робить сьогодні.
Більшість це, так чи інакше, форма наростаючих болів. Жодна з цих систем рекомендацій ніколи не працювала ідеально протягом ночі, але, здається, більшість із них виходять з ладу по-справжньому очевидними способами. І якщо чесно, Google потрібно ретельно перевірити, ніж більшість з них. З повідомленням про Google I / O 2018 нещодавно відмовились, важливо пам’ятати, що ми майже рік обіцяємо Google присвятити своє машинне навчання та імперію AI створити персоналізовану Google саме для вас. Поза тим, як Google Now померти на лозі, щоб помічник міг піднятися, мені не зовсім очевидно, як Google вже через рік наблизився до виконання цієї обіцянки, і це з точки зору того, хто використовує Google майже весь день у і вихідний день.
Якщо Google має бути лідером у цьому просторі, прикладом для кожної іншої компанії, це навряд чи дивно, тому багато з цих служб не в змозі виконати обіцяне.
