Зміст:
Amazon вже не просто процвітаючий ритейлер; він також продає безліч апаратних продуктів у вигляді розумних домашніх пристроїв, доступних планшетів та електронних читачів. Те, що почалося як набіг електронних читачів понад десятиліття тому, переросло в екосистему, яка щороку приносить мільярди доларів.
Але в центрі машини, що приносить прибуток Amazon, знаходиться його перше членство. Останні підрахунки свідчать про те, що Amazon має понад сто мільйонів передплатників США в США, а щорічне членство, яке зараз коштує 119 доларів, дохід від Prime становить понад 10 мільярдів доларів щорічно. Маючи на увазі цифри в США, довгострокова стратегія Amazon для Prime значною мірою покладається на міжнародні ринки. І ніде це не видно, ніж Індія, де Амазонка має значну присутність. Амазонка дебютувала в країні ще в 2013 році, запустивши Prime в липні 2016 року.
На відміну від США, Amazon не мав переваги перших, хто рухався в Індії, до моменту дебюту в країні кілька гравців вже були присутніми на ринку. Щоб протистояти загрозі, роздрібний торговець перейшов у наступ, запобігаючи своїх конкурентів нескінченними продажами та сильно субсидуючи членство у прем'єр-міністерстві. Щорічне членство прем'єр-міністра в Індії почалося всього в 7 доларів (499 євро) протягом перших двох років, і навіть зараз воно коштує всього 14 доларів (999 ₹).
І хоча членство прем'єр-міністра в Індії коштує приблизно десяту частину американського колеги, воно все одно забезпечує стільки ж вартості. Багато з цього пов'язане з тим, що індійська індустрія електронної комерції все ще перебуває на стадії зародження, а Amazon орієнтується на придбання користувачів над доходами. Оскільки на відміну від США, Amazon не є єдиним головним гравцем індійської електронної комерції.
Прем є ключовим фактором успіху Амазонки в Індії.
Амазонка вже кілька років перебуває в інтенсивній битві з Фліпкартом - найбільшим в Індії гравцем електронної комерції - і Walmart виграв 16 мільярдів доларів за контрольний пакет акцій у минулому році, конкуренція лише посилиться.
Намагаючись набрати користувачів, Amazon позиціонував своє прем'єр-членство як всеосяжний шлюз для необмежених безкоштовних поставок, трансляції музики та відео та безлічі інших переваг. Коли Прайм розпочався в Індії майже три роки тому, його в першу чергу націлили як доступний спосіб отримати безкоштовні дводенні поставки на Amazon, але зараз програма включає відео Prime Video, Prime Music, Prime Reading та план винагород, що дозволяє клієнтам отримують 2% повернення грошових коштів на свої замовлення.
Як Xiaomi постійно і знову демонстрував протягом багатьох років, на індійському ринку насправді існує лише один спосіб виграти, і це занижуючи всіх інших. А коли йдеться про електронну комерцію, ніхто не робить це краще, ніж Amazon. Або кажучи інакше, членство Amazon India у 15 доларах є найкращою угодою для електронної комерції.
Приходьте за цінністю, залишайтеся для безкоштовного потокового передавання
Не вміст просто пропонувати необмежену кількість безкоштовних поставок для передплатників Prime, Amazon наважився на потоковий контент із Prime Video та Prime Music. Обидві послуги безкоштовні для всіх членів Прем'єр-міністра, і тепер слугують однією з ключових причин підписатись на щорічне членство.
В Індії немає дефіциту потокових платформ, але низька річна вартість Prime робить послуги, такі як Prime Video, абсолютною крадіжкою. Для того, щоб поставити речі в контекст, щомісячне членство в Netflix починається від 450 доларів (6, 30 доларів), а план HD - 650 (9 доларів). Таким чином, за менш ніж два місяці Netflix ви отримуєте цілорічну підписку на не лише Prime Video, але Prime Music, а також Prime Reading.
Стратегія Amazon з Prime має сенс, коли ви дивитесь, скільки коштує Hotstar - найбільша в країні платформа для потокового відео. Річний план складає всього 999 доларів, а також є безкоштовний рівень з оголошеннями. Де Hotstar світиться, хоча займається спортом - якщо ви хочете передавати будь-яку спортивну подію в Індії, вам доведеться заплатити за послугу.
Amazon по суті надає свої послуги передачі музики та відео.
Amazon також зробив чудову роботу з бібліотекою вмісту Prime Video. Каталог Netflix India - це лише тінь того, що пропонують послуги в США - із стійкими, як " Друзі" та "Офіс", відсутні на платформі, - але ви знайдете обидва шоу у Prime Video. Amazon також інвестує значні кошти в оригінальний вміст, і хоча його бібліотека не така обширна, як Netflix, загальна якість здається кращою. Мені особливо цікаво бачити напрямок, яким рухається Амазонка, щоб вивести Середзем'я Землі Толкіна на маленький екран.
На музичному фронті аналогічно чудова Amazon Music. У сервісі є великий вибір пісень, і мені вдалося знайти більшість альбомів, які я слухаю регулярно. Крім того, Amazon Music - це єдиний сервіс потокового передавання, який я використовую, що дозволяє мені передавати як на пристрої Google Home / Chromecast Audio, так і на динаміки з підтримкою Alexa. Amazon не використовує протокол Cast, але він покладається на те саме, що Vizio використовує на своїх телевізорах.
Це лише поверхня того, що Прем'єр може запропонувати в Індії. Як і у США, Amazon розраховує угоди виключно для членів прем'єр-міністра, і є новий план винагород, що стимулює використання Amazon Pay.
Лише за п'ять з половиною років Amazon принципово змінила індійську електронну комерцію. З Walmart в бійці, буде цікаво подивитися, що принесе наступні п’ять років.
