Зміст:
Усі чотири основні оператори США знову мають необмежений план передачі даних LTE. Для когось із нас це чудова новина: люди, які використовують більше 10 ГБ даних на лінії, за яку вони платять, знайшли безліч креативних способів утриматися на старих необмежених планах даних, а іноді це може скласти клопот. Тепер вони доступні одним клацанням миші.
Безмежні плани, що повертаються, є прямим результатом жорсткої конкуренції в галузі.
Це насправді не було несподівано. Такі компанії, як T-Mobile і StraightTalk, змусили людей помітити вартість та пропозицію щодо вартості плану даних мобільного телефону. AT&T та Verizon сподобалися споживчому мисленню, що вони пропонували щось найкраще, коли для багатьох альтернативи можуть бути настільки ж хорошими. Коли люди почали це помічати, настав час невеликого струшування.
Люди, які використовуватимуть необмежений план передачі даних і отримуватимуть свої гроші, - це люди, що переживають. Кожен може мати місяць, куди їздить або перебуває в іншому випадку від Wi-Fi та використовує гарний фрагмент даних, але коли ви дивитесь на цифри, які вказують, скільки даних використовується в середньому на людину, ви бачите, що більшості людей було б краще подається з більш дешевим планом, який пропонує обмеження розміщення даних.
Цифри підтверджують це. За даними опитування наприкінці 2018 року в 2018 році, середній обсяг даних, що використовуються на людину на місяць, становив близько 6 ГБ, якщо вони мали необмежений план даних. Це приблизно 2, 5 Гб від аналогічного опитування, проведеного у 2015 році, але все ще в межах діапазону дешевших обмежених планів даних, пропонованих бездротовими операторами зв'язку. За той самий період часу клієнти, які не обрали необмежений план, в середньому використовували 1, 6 ГБ на місяць.
Цифри дуже відрізняються, коли ви їх розбиваєте за оператором. Клієнти Verizon використовували в середньому лише 3, 98 ГБ щомісяця, користувачі AT&T в середньому в середньому 4, 06 ГБ на місяць, користувачі Sprint - в середньому 5, 4 ГБ на місяць, а користувачі T-Mobile - 5, 78 ГБ. Це підсумки для всіх передплатників, а не лише тих, хто має необмежену кількість даних.
Чому це важливо
Це середні числа. Це означає, що деякі люди будуть дико перевищувати середнє на обох кінцях: Ви можете використовувати 100 ГБ даних на місяць, але той, хто використовує 0, 1 ГБ на місяць, компенсує ваш вклад у середньому. Середній показник не може передбачити найбільшу кількість використовуваних даних (або найнижчу), але це прекрасний спосіб визначити, скільки даних використовує середня людина щомісяця. Існує маса способів використання цих даних, і, звичайно, їх можна інтерпретувати декількома способами. Наприклад, середньостатистичні дані, якими користується клієнт, що мають доступ до необмеженого плану даних, різко не відрізняються від кількості, яку користується хтось без доступу до необмежених даних.
Американці використовують близько 15 Гб на місяць, якщо враховувати використання Wi-Fi.
Це означає, що пересічній людині, незалежно від мережі, не потрібно платити за дорогий необмежений план даних. Безлімітні плани - це гіперефести, завдяки яким усі говорять про щось настільки ж щоденне та нудне, як мобільний провайдер. Сподіваємось, що ви вирішите, що вам потрібно зареєструватися, навіть якщо він вам не потрібен. Звичайно, ви можете використовувати трохи більше кожного місяця, знаючи, що у вас необмежений план, але, як правило, люди, які раніше не використовували велику кількість даних, після переключення не будуть використовувати багато даних. Старі звички і все таке.
Нічого цього не має значення для телефонної компанії. У нього одна мета: заробити гроші. Ось як працює бізнес. Кожне рішення, кожна акція, кожна маркетингова кампанія та все інше - це спосіб спробувати заробити більше грошей. Компанія довго не буде, якщо вони не намагаються отримати прибуток. І іноді те, як цей прибуток може відображатися у квартальному звіті про прибутки, має значення стільки, скільки сума, яка надходить у банк.
АРПУ
ARPU (середній дохід на одиницю або користувача) - це загальний дохід, що надходить від послуги, поділений на кількість підписників. Це також досить велика справа у звітах акціонерів та заробітках.
ARPU - це число, яке перераховує суму грошей, яку приносить одна лінія обслуговування протягом заданого часу. Може бути щомісячне ARPU або щоквартально або щорічно. Ця кількість включає всі гроші, які ви платите своєму оператору за вирахуванням податку та регуляторних зборів. Це означає, що такі речі, як додаткові послуги, за які ви можете платити (міжнародні дзвінки або телевізор в прямому ефірі для мобільних пристроїв), включені, а також ваш звичайний контракт або щомісячна ціна. ARPU - це простий спосіб для компанії відслідковувати свої доходи та зростання з часом, і кожен клієнт, який платить за дорогий необмежений план даних, доводить це середнє значення таким чином, що є статистично значущим.
Існує кілька способів підрахунку грошей.
Ваш оператор хоче, щоб ви були в захваті від і, врешті-решт, підписалися на необмежений план даних через те, як це впливає на нижню лінію, а також наскільки сильно.
Ще один спосіб, коли ваша телефонна компанія дивиться на свої фінанси, - це дивлячись на прибуток, а не просто на прибуток. Прибуток від замовника може бути важливішим, ніж загальний дохід, отриманий від одного. Компанія може бути здоровою і вигідною навіть при малій кількості клієнтів, або навпаки. Ми бачимо це в дії, коли компанії дають результати прибутків.
Дохід і прибуток - це завжди два різні числа.
Розглянемо гіпотетичну, яка не надто віддалена від актуальності. T-Mobile постійно відтягує все більше клієнтів від Verizon. Але Verizon заробляє більше грошей і має більшу цінність. Це означає, що Verizon отримує більше прибутку на клієнта, ніж T-Mobile.
Розрахувати прибуток досить просто. Послуга, яку використовує обліковий запис, порівнюється із сумою доходу, який отримує кожен місяць. Якщо ви підписуєтесь на необмежений план даних і все ще використовуєте лише 3-5 ГБ даних на місяць, ви допоможете покращити норму прибутку. Усі рахунки вигідні, але деякі будуть вигіднішими за інші.
Не ненавиджу гравців
Ми не намагаємось сказати, що ваш оператор тут поганий чи неетичний. Ось як працює бізнес, коли йдеться про постачальника послуг.
Ваша телефонна компанія повинна заробляти гроші, якщо кожен виконує свою роботу.
Їм потрібно запропонувати вам щось, що, на вашу думку, коштує щомісячних витрат. Якщо це означає, що необмежений план передачі даних вам здається гарною ідеєю, для вас це доступно. З тим, що ринок телекомунікацій в США стає все більш конкурентоспроможним, усі компанії пропонуватимуть фіксовану послугу, яка включає необмежену кількість даних за фіксовану вартість. Користувачі, які потребували такого плану, підписуються та допоможуть покращити цей дохід на показника клієнта, а користувачі, які не потребували необмеженого плану, але зареєстровані з інших причин, допомогли покращити показник прибутку на користувача. Ось як працює розумний бізнес, і люди, відповідальні за вашого оператора, - це розумні люди бізнесу. Чудово, що зараз перевізники пропонують необмежену кількість даних для людей, які їх потребують. Це також чудово, якщо ви можете заощадити гроші, а не зареєструватися, якщо цього не зробите.
Тут потрібно забрати одне - запитати себе, скільки даних вам потрібно щомісяця. Жодна відповідь не підходить усім, але є відповідь, яка вам підходить. Порівняйте, скільки вам потрібно, скільки ви платите, а потім перевірте, що є в наявності. Остаточний показник, який важче виміряти, - наскільки щасливим є клієнт, тому що щасливі клієнти - лояльні клієнти. Переконайтеся, що ви використовуєте сервіс, який найкраще підходить для вас і робить вас таким щасливим клієнтом.
Ми можемо заробляти комісію за покупки, використовуючи наші посилання. Вчи більше.
