Повідомлення про відшкодування Google Play надсилаються клієнтам у результаті мінімального розрахунку в розмірі 19 мільйонів доларів від Google з Федеральною комісією з торгівлі США. Якщо з 1 березня 2011 року по 18 листопада 2014 року з вашого облікового запису Google Play було стягнуто плату внаслідок несанкціонованих покупок через додаток, зроблених маленькими дітьми, ви можете подати заявку на відшкодування через Google.
Google розсилає повідомлення електронною поштою сповіщенням своїм клієнтам, які здійснювали покупки через додаток протягом цього періоду.
Наші записи показують, що з вашого рахунку раніше стягувались покупки через додаток. Якщо будь-яке з цих платежів було результатом несанкціонованих покупок неповнолітньою особою між 1 березня 2011 року та 18 листопада 2014 року, і ви вже не отримали відшкодування за ці кошти, можливо, ви отримаєте право на відшкодування.
Електронний лист просить клієнтів відвідати їхній акаунт, щоб перевірити історію покупок у програмі та вибрати ті, які можуть отримати право на повернення коштів. Клієнти матимуть до 2 грудня 2015 року, щоб подати запити на відшкодування
В рамках розрахунків з FTC сума повернення Google не менше 19 мільйонів доларів. FTC заявив у релізі:
Згідно з умовами врегулювання, Google надасть повне відшкодування - з мінімальним платежем у розмірі 19 мільйонів доларів - споживачам, які стягували кошти за покупки дітей без дозволу власника рахунку. Google також погодився змінити свої правила виставлення рахунків, щоб гарантувати, що він отримує експрес-поінформовану згоду споживачів, перш ніж стягувати їх за товари, продані в мобільних додатках.
