Поширені проблеми moto g4 та g4 плюс, як їх вирішити

Серія Moto G уособлює бюджетний сегмент, а Moto G4 та G4 Plus ґрунтуються на цій традиції, пропонуючи чудові функції за доступною ціною. Обидва телефони є на ринку більше півроку і мають свою частку проблем - як апаратних, так і програмних. Деякі з них вирішили оновлення програмного забезпечення, а недавнє оновлення Nougat збільшило час роботи акумулятора та виправило декілька помилок. Є й інші, які можна виправити самостійно.

Жовтий відтінок на дисплеї

Якщо екран на вашому Moto G4 або G4 Plus має жовтуватий відтінок, ви можете зробити кілька речей. По-перше, РК-дисплей на телефонах коситься до теплішого кінця шкали. Панелі розміщені у різних виробників дисплеїв, і, оскільки вони випускаються партіями, ви можете отримати пристрій, який має більш виражений відтінок, ніж інші.

Якщо ви відчуваєте, що панель вашого телефону має жовтий відтінок, можете спробувати переключити насиченість кольору, перейшовши в Налаштування -> Дисплей -> Кольоровий режим. За замовчуванням Moto G4 використовує стандартний кольоровий режим, але ви можете перейти в режим Vibrant для більш насичених кольорів. Якщо ви все ще відчуваєте, що дисплей має жовтий відтінок, вам слід подумати про те, щоб віднести телефон до найближчого сервісного центру, щоб перевірити, чи знаходиться панель в межах специфікації.

Привид торкається під час зарядки

Деякі пристрої Moto G4 та G4 Plus, схоже, страждають від привидних дотиків - де телефон не реєструє ваш сенсорний вхід під час відповіді на дзвінки, відтінок сповіщення опускається сам по собі або дисплей вимикається автоматично. Ця проблема, як видається, є поширеною, коли телефон заряджається, і деякі користувачі також помічають значне відставання на вході.

Якщо ви бачите примарні дотики, спробуйте скористатися іншим зарядним пристроєм та кабелем. Можливо, ваш телефон отримує заряд вище, ніж зазвичай, або якщо ви знаходитесь у районі, де розетка не заземлена - поширена в таких країнах, як Індія, - це призведе до великої кількості статики та перешкод. Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою після використання вбудованого в Motorola Turbo Charger, вам слід віднести телефон до найближчого сервісного центру.

Відповідно до публікації на форумах Lenovo, сервісні центри зможуть виправляти привидні штрихи, не змінюючи обладнання:

Ми рекомендуємо подати телефон на ремонт, якщо вас турбують "примарні дотики" під час зарядки. Ремонтні центри обладнані для усунення цієї проблеми без зміни обладнання.

Однак, йдучи за останніми коментарями в темі, схоже, є користувачі, які все ще стикаються з проблемами, пов'язаними із привидами у своїх телефонах, після того, як їх перевозять у центри обслуговування. Якщо це так з вашим телефоном, найкраще ставити гроші на повернення коштів або заміну.

Проблеми з перегрівом

В мережі є кілька звітів про перегрів Moto G4 та G4 Plus під час ігор та під час використання камери для запису відео. Всі телефони страждають від деякої кількості теплових проблем, враховуючи, що вони запаковують неймовірну кількість обладнання у закритому просторі, проте є поширені повідомлення клієнтів із проблемами перегріву Moto G4 та G4 Plus.

Якщо ваш телефон також перегрівається, ось список можливих виправлень прямо з Motorola:

• Під час зйомки відео перейдіть у режим літака, якщо можливо, та / або вимкніть стабілізацію відео.
• Уникайте зарядки Turbo в жарку погоду; використовуйте звичайний зарядний пристрій або комп'ютер для зарядки. Турбозарядка створює більше тепла, ніж звичайна зарядка.
• Зачекайте, поки вам не вистачить спеки, щоб подивитися відео, пограти в ігри або зайнятися іншими заходами з високою потужністю.
• Захистіть телефон від прямих сонячних променів.
• Зробіть невелику перерву від активних заходів, щоб телефон охолодився.
• Якщо ваш телефон у футлярі, спробуйте використовувати його без корпусу, щоб швидше охолонути.

Перераховані вище варіанти не є найбільш практичними - перехід у режим польоту для запису відео не є рішенням. І якщо ваш телефон постійно перегрівається, слід подумати про його повернення та отримання нового пристрою. Здається, проблема особливо торкається індійських клієнтів, що не все так дивно. При цьому я не стикався ні з Moto G4, ні з G4 Plus протягом більше шести місяців, і ніхто не придбав телефон за моєю рекомендацією.

Випадкові збої програми та перезавантаження програми

Якщо у вашому Moto G4 або G4 Plus спостерігаються випадкові перезавантаження або збої програм, вам слід перейти в безпечний режим, щоб виключити будь-які помилкові програми. Для завантаження в безпечний режим натискайте кнопку живлення, поки не з’явиться діалогове вікно вимкнення живлення. Потім натискайте та торкніться кнопки вимкнення живлення, поки не з’явиться Перезавантаження в безпечний режим. Натисніть ОК, щоб перейти в безпечний режим.

У нижньому лівому куті ви побачите постійне сповіщення про безпечний режим, коли телефон завантажиться. Усі сторонні додатки будуть відключені в цьому режимі, і це повинно допомогти вам з’ясувати, якщо проблема пов’язана з певним додатком або самою ОС. Якщо ви не бачите перезавантажень, проблема пов’язана із стороннім додатком.

Перезавантажте телефон і почніть видаляти додатки по черзі, щоб побачити, чи це має значення. Якщо ви все ще бачите перезавантаження, перебуваючи в безпечному режимі, настав час зробити заводський скидання. Перейдіть у Налаштування -> Резервне копіювання та скидання та вимкніть автоматичне відновлення. Потім натисніть Скидання заводських даних -> Скидання телефону. Проблема має бути вирішена шляхом скидання заводських налаштувань, але якщо вона не знає, що робити.

Проблеми з акумулятором

Час роботи акумулятора в Moto G4 та Moto G4 Plus неабияк, і обидва телефони легко тривають добу при повній зарядці. Однак якщо ви бачите розряд акумулятора, який перевищує звичайний, ви можете зробити наступне:

• Слідкуйте за непридатними для живлення програмами. Щоб побачити, чи додаток використовує багато акумулятора, увійдіть у Налаштування -> Акумулятор, щоб усунути проблему. Facebook і Facebook Messenger мають понад 1 мільярд встановлень на Play Store, але вони продовжують залишатися двома з найбільш популярних ресурсів додатків на Android.

• Увімкнення режиму економії заряду акумулятора: Moto G4 та G4 Plus мають чудовий режим економії акумулятора, завдяки якому ви зможете максимально використати акумулятор. Ви можете встановити його для автоматичного включення на рівні 15% або 5% або переключити його вручну, щоб продовжити термін служби акумулятора.

• Змінення налаштувань дисплея: Ви можете зменшити яскравість екрана і встановити коротший інтервал часу очікування екрана, щоб збільшити час автономної роботи. Відключення Moto-дій для попереднього перегляду сповіщень також має значення.

Як виправити проблеми з акумулятором Moto G4 та G4 Plus

Проблеми з Wi-Fi та Bluetooth

Проблеми з Wi-Fi та Bluetooth не обмежуються певним пристроєм, і якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Wi-Fi від Moto G4 або G4 Plus, перше, що вам потрібно зробити, - це з’ясувати, чи є проблема в пристрій або роутер. Спробуйте підключитися з іншого пристрою, вимкніть Wi-Fi на телефоні та знову ввімкніть через кілька секунд.

Якщо телефон відмовляється підключитися до Wi-Fi, ви можете спробувати налаштувати з нуля. Вийміть парне з'єднання, утримуючи SSID (назва мережі) у налаштуваннях Wi-Fi та вибравши Забути мережу. Потім знову увійдіть у свою мережу та перевірте, чи це працює. Те саме стосується підключення до Bluetooth: якщо ви не можете підключитися до парного пристрою, відключіть його та додайте ще раз.

Якщо це не працює, скиньте налаштування мережі на телефон, перейшовши в Налаштування -> Резервне копіювання та скидання -> Скидання мережевих налаштувань.

Інші питання

Помічаєте щось інше, що не так з Moto G4 або G4 Plus? Повідомте нас у коментарях нижче.

Ми можемо заробляти комісію за покупки, використовуючи наші посилання. Вчи більше.