Поширені проблеми з луною амазонки та способи їх усунення

Зміст:

Ехо-динамік часто відключається від бездротової мережі
Алекса викликається телевізійними шоу або новинами
Alexa не підключатиметься до інших пристроїв
Як скинути і почати з нуля
Яким був ваш досвід?
Отримайте більше відлуння
Amazon Echo

Amazon Echo та Echo Dot - найкращі голосові динаміки з розумним домом, які ви можете придбати. Вони працюють з багатьма різними продуктами та послугами розумного дому, і є маса справді класних речей, які ви можете зробити з ними.

Але, як ми всі знаємо, це не завжди сонячне світло і троянди з технологією. Речі випадають із синхронізації або перестають з'єднуватися, і коли вони це роблять, це може бути дуже неприємно. На щастя, ми тут, щоб допомогти з корисними порадами щодо поширених проблем, з якими ви можете зіткнутися з Alexa та вашим Amazon Echo.

Ехо-динамік часто відключається від бездротової мережі

Це питання номер один, з яким ви, мабуть, зіткнетесь під час налаштування будь-якого бездротового пристрою у вашому домі. Якщо ви виявите, що ваш Amazon Echo несподівано намагається залишатися на зв’язку з вашою бездротовою мережею, вам краще всього запустити цикл живлення - це означає, що ваш модем та / або маршрутизатор, і динаміки Amazon Echo, які мають проблеми з підключенням.

Якщо у вас все ще виникають проблеми, можливо, вам доведеться перенести динамік Echo ближче до бездротового маршрутизатора, або, можливо, це проблема з іншими пристроями у вашому домі, наприклад мікрохвильовою піччю, що спричиняє перешкоди в мережі 2, 4 ГГц. Якщо у вас є дводіапазонний маршрутизатор з частотою 2, 4 ГГц і 5 ГГц, вам слід зайти в додаток Alexa і встановити Amazon Echo для підключення до сигналу 5 ГГц від вашого бездротового сигналу - доки він достатньо близький, щоб отримати хороший сигнал.

Алекса викликається телевізійними шоу або новинами

Якщо ви закохані в свого Amazon Echo і використовуєте Alexa, швидше за все, вам буде цікаво переглядати шоу або новинні новини про вашого домашнього помічника з питань інтелектуальної власності. Але це може ненавмисно призвести до того, що Алекса буде викликана магічним словом пробудження та командою персонажа телешоу або репортера новин - що ви, можливо, матимете досвід, якщо проживете в Сан-Дієго.

Якщо ця проблема повторюється, є кілька варіантів швидкого виправлення, які ви можете розглянути. По-перше, подумайте про те, щоб перенести свою Alexa від телевізора чи динаміків, щоб вона не була настільки активно слухати пробудження слів із речей, які ви переглядаєте. В ідеалі Amazon рекомендує розміщувати його як мінімум за вісім сантиметрів від стіни, як центральне та відкривати місце, де можна знайти. Якщо у вас виникли проблеми, ви можете змінити слово пробудження з Alexa на "Amazon" або "Echo" в налаштуваннях програми Alexa. На жаль, спеціальні слова прокидання ще не доступні.

Якщо ви хочете переконатися, що Alexa може зрозуміти ваш голос, ви завжди можете зайти в налаштування програми Alexa і переробити голосовий тренінг.

Alexa не підключатиметься до інших пристроїв

Однією з найкращих частин щодо володіння Amazon Echo є використання його як точки доступу до всіх інших розумних пристроїв, які можуть бути у вас вдома. Але настільки ж просто, як налаштувати та використовувати речі, іноді ви можете виявити, що речі випали з синхронізації.

Існує ряд розумних світильників та інших продуктів, які працюють з Alexa, тому першим кроком визначте, де проблема буде з'ясувати, як пристрій підключено до Alexa. Деякі продукти працюють безпосередньо з Alexa, тоді як інші продукти розумного дому спочатку повинні бути підключені до власного центру, з чим спілкується Alexa. Як було сказано вище в розділі про підключення до Wi-Fi, вашим першим кроком завжди має бути циклічне живлення всього, що не підключається, і перевірити, чи підключаються вони після відновлення живлення.

Якщо це не допоможе, вам потрібно зайти в додаток Alexa на телефоні та перевірити стан пристроїв або шукати свій товар у розділі навичок. Крім того, деякі продукти можуть працювати з Alexa лише за рецептом IFTTT. Якщо у вас все вимкнено, і у вас все ще виникають проблеми з пристроєм або послугою, підключеною через аплет Skill або IFTTT, вам потрібно буде знову пройти процес налаштування пристрою з нуля.

Як скинути і почати з нуля

Якщо все інше виходить з ладу, і ваш динамік Amazon Echo все ще діє смішно, можливо, настав час для жорсткого перезавантаження самого динаміка. Якщо у вас є Amazon Echo або Echo Dot першого покоління, вам знадобиться скріпка для паперу, щоб натиснути кнопку жорсткого скидання на нижній стороні основи динаміка. Якщо у вас є точка другого покоління, натисніть і утримуйте разом кнопки «Відключення мікрофона» та «Зменшення гучності», поки кільце не стане помаранчевим, як правило, приблизно 20 секунд. Потім кільце стане синім.

Після скидання Amazon Echo вам потрібно буде знову пройти процедуру налаштування, починаючи з підключення до Wi-Fi та налаштування акаунта Amazon.

Яким був ваш досвід?

Чи стикалися ви з будь-якою з проблем, які ми окреслили вище? Маєте якісь нові проблеми або (ще краще) якісь рішення, якими слід поділитися? Залиште коментар нижче!