Оновлення: Sony оновила Android Central щодо поточних проблем з оновленнями Xperia Z5 та Z5 Premium Marshmallow.
"Наразі немає жодної новини про кількість смартфонів Xperia Z5 та Xperia Z5 Premium, здійснених оновленням програмного забезпечення Android 6.0 в Канаді. Постраждалим клієнтам Bell доручено пройти звичайний гарантійний процес Bell, і позичальник буде наданий у Крім того, ми доручили нашим телефонним центрам Sony видавати номер дозволу на повернення споживача, щоб їх пристрої були відвантажені до нашого сервісного центру, щоб здійснити безплатне спалах програмного забезпечення назад до Lollipop. Sony Mobile скоро видасть оновлення програмного забезпечення."
Sony Canada витягнула оновлення Android 6.0 Marshmallow для Xperia Z5 та Z5 Premium після повідомлення про те, що програмне забезпечення спричиняє проблеми з Google Play Store, почали з'являтися незабаром після виходу 23 березня.
Сказав Sony:
Власники Xperia Z5 / Xperia Z5P: ми одразу видалили оновлення Android 6.0 і порадимо після його перевипуску. Thx для терпіння ур.
- Sony Xperia CA (@SonyXperiaCA) 26 березня 2016 року
Як видається, проблема зосереджена на корупції для Служб Google Play після того, як буде оновлено оновлення зефіру. Після встановлення нової вбудованої програми будь-який користувач, який намагається зайти в Play Store, побачить помилку, необхідну для оновлення їх Служб Play, без жодного способу цього через повторну аварію Play Store.
Компанія Sony визнала помилку, і за словами представника Sony Canada, працює з операторами, щоб вирішити проблему та випустити як фіксоване оновлення, так і патч для тих, хто постраждав.
Тим часом на офіційних форумах Sony є багато людей, які вирішили проблему, якщо у вас уже встановлено оновлення Marshmallow. Від користувача themanhimself:
- Зробіть резервну копію вмісту на своєму телефоні
- Переконайтеся, що ви синхронізували дані свого додатка з Google
- Відформатуйте свій телефон (використовуючи ПК Companion в Windows або Bridge для Mac на OS X). Слід заново встановити зефір, використовуючи цей метод.
- Виконайте первісне налаштування після стирання телефону, включаючи вхід у Google
- Дозвольте завантажувати інтерфейс користувача та перейдіть до магазину Play і повторно завантажте всі свої програми, які ви раніше мали (* Потрібно зробити це спочатку перед відновленням)
- Використовуйте попередню резервну копію, щоб відновити весь інший вміст, який ви мали раніше
- Тепер у вас на телефоні працює робоча Xperia Z5 з Marshmallow та всі ваші файли та налаштування.
У вас виникли проблеми з оновленням зефіру на Xperia Z5 або Z5 Premium? Повідомте нас у коментарях!
