Зміст:
Віртуальний помічник Amazon Alexa - це дуже чудова річ. Ви можете запитати про життєві деталі життя, щоб дізнатися, коли наступний прийом до стоматолога (за умови, що ви зв’язали календар у додатку) або попросити Alexa нагадати робити справи в певний час або навіть скласти детальний список справ, якщо ти достатньо зайнятий, щоб потрібен. Вона (Alexa - це "вона", як Сірі чи Кортана, а не "вона", як Google Assistant) також тісно інтегрована з послугами Amazon, тому ви можете грати в Amazon Music або дивитись відео Amazon і навіть керувати своїм Fire TV, а також купуйте майже все, що ваше серце хоче на Amazon, просто попросивши її знайти це для вас.
Алекса знає лише те, що ви їй кажете, але вона також ніколи їх не забуває.
Там, де Alexa справді світить, це питання щодо управління розумними продуктами у вашому домі, і майже будь-який підключений гаджет, який ви можете придбати, матиме підтримку Alexa, навіть гаджети інших компаній, таких як Google Nest.
Звичайно, щоб бути таким розумним і робити подібні речі означає, що Алекса має знати про тебе багато. Ви не можете очікувати, що будь-яка служба знатиме ваш графік, якщо ви не поділилися нею, і з продуктами, такими як Echo Show, які були чітко розроблені для спілкування з іншими людьми, також потрібно поділитися деталями про ваших друзів та сім'ї. Це викликає дуже важливий набір запитань: яку інформацію отримує від мене Amazon, коли я використовую Alexa, що вона з цим робить, і чи можу я повернути її назад, якщо я передумав?
Що ви поділите
Для багатьох це найважливіше, що потрібно знати про такий сервіс, як Alexa. Конфіденційність має значення, і вона щодня повільно стирається, навіть якщо ви не використовуєте розумного помічника, який знає про вас все. І коли будь-який пристрій завжди слухає, це заслуговує на особливу увагу.
Алекса слухає кожне слово, яке воно чує, але більшість його ніколи не зберігається і не надсилається в хмару. Такі продукти, як Alexa, використовують "гаряче слово", а телевізор "Ехо" або "Вогонь" повинен слухати це слово для роботи. Якщо він почує гаряче слово, він переключить передачі та буде готовий обробити наступне. На сторінці поширених запитань щодо пристроїв Alexa від Amazon:
Amazon Echo та Echo Dot використовують критерії визначення ключових слів на пристрої для виявлення неспального слова. Коли ці пристрої виявляють слово пробудження, вони передають аудіо в хмару, включаючи частку секунди аудіо перед будним словом.
Звичайно, все електронне може бути використане, і деякі старі моделі Amazon's Echo були вразливими для злому, в якому було записано все, що він міг почути, але це вимагало зміни самого Ехо та деяких паянь. Здебільшого ці речі безпечні, оскільки вони залишаються замкненими всередині вашого будинку.
Скористайтеся інструментами, які надає Amazon, і завітайте на збережені у вашому обліковому записі речі та час від часу проводьте невелику весняну чистку.
Після того, як Alexa ініціалізується через те, що було виявлено гаряче слово, те, що вона може почути, передається в хмару для обробки Amazon. Ось де щось стає неприємним для людей, які не мають конфіденційності, але реальність є досить доброякісною.
Ви можете переглянути все, що Alexa записав через додаток на телефоні, і Amazon спростив видалення будь-яких запитів за допомогою функції історії програми, а також видалити будь-який пристрій Amazon зі свого облікового запису (таким чином видаляючи всі пов’язані з ним дані) через сторінку Мої пристрої в Інтернеті.
Побачити, що Amazon збирає, просто і видалити ваші дані. Це чудово, але що робить Amazon з нашими даними, поки вони це мають?
Як Amazon використовує ваші дані
Компанія Amazon не займається продажем своїх даних іншим компаніям. Як і Google, вони більше переймаються його використанням для створення маркетингового профілю вас. Скажімо, наприклад, ви самотній чоловік від 25 до 40 років, який заробляє від 50 000 до 75 000 доларів на рік. Потім ви побачите рекламу продуктів Amazon, які вони визначили - це речі, які люди, як ви, швидше за все, купують. Вони збирають ці дані, стежачи за тим, як ви використовуєте їх продукти.
Мета Amazon зі збиранням даних - створити "360-градусний погляд" на вас і ваші звички придбання.
Там, де Facebook знає про людей, яких ви знаєте, та місця, де ви ходите, і Google знає про речі, якими ви користуєтесь Інтернетом, Amazon знає все, що потрібно знати про те, що ви купуєте в Інтернеті. Amazon.com - це найбільший веб-сайт для покупок в Інтернеті, і за даними CNBC, 75% людей у США, які здійснюють покупки в Інтернеті, використовують більшість часу в Amazon. Кожна з цих покупок прив’язана до облікового запису, який її ініціював, а підключення цього облікового запису до пристрою, керованого Alexa, просто заокруглює "360-градусний погляд", який ви бажаєте створити Amazon.
Amazon також використовує інформацію про ваші контакти та кого ви телефонуєте через Alexa. З Умов використання Alexa:
Amazon обробляє та зберігає вашу Alexa Interactions та пов’язану інформацію у хмарі для того, щоб відповідати на ваші запити (наприклад, "Надіслати повідомлення мамі"), забезпечити додаткову функціональність (наприклад, промова транскрипції тексту та навпаки) та покращити наші послуги. Ми також зберігаємо ваші повідомлення у хмарі, щоб вони були доступні у вашій програмі Alexa, а потім вибирали Alexa Enabled Products.
Крім того, що використовує ваші дані для того, щоб просити Alexa, Amazon також використовує їх для "покращення їхніх послуг", що включає будь-який профіль клієнта, який вони можуть створювати про вас. Великі дані - це дивовижні алгоритми монстрів і машин, які можуть використовувати щось нешкідливе, як, наприклад, знати, що ви покликаєте свою маму по неділях, щоб націлити на вас продукти, це справжня річ.
Amazon також просуває s, використовуючи ці дані. Продавці Amazon можуть платити за просування своїх товарів та підсолоджувачів Amazon, які займаються, просуваючи товари тим користувачам, які швидше купують їх. Ми думаємо про Google, коли говоримо про рекламу в Інтернеті, але Amazon робить те саме і робить це дуже добре. Вони здебільшого обмежують це лише власним ринком.
Чи продає Amazon якісь мої дані?
Ні, тому що якщо вони це зробили, вони втратили б багато грошей. Ваші дані зберігаються в будинку, захищаються та шифруються, а під час передачі захищаються та шифруються через SSL. Amazon не детально описує, скільки ваших даних зберігається анонімно, і з впевненістю можна припустити, що основна частина ваших клієнтських даних легко відстежується до вас. Це означає, що забезпечити його безпеку дуже важливо, і Amazon використовує власні групи спеціалістів з безпеки, щоб тримати машину та перевіряти.
Як і більшість інтернет-сервісів, бувають випадки, коли Amazon ділиться вашими даними з партнерами. Ось що має сказати Amazon про те, як вони вирішують це у своїй загальній політиці конфіденційності:
Це не включає продаж, оренду, обмін або інше розкриття особистої інформації від клієнтів.
Приклади, коли Amazon ділиться вашими даними, такі речі, як обмін з процесорами кредитних карт, їх власними дочірніми компаніями, послугами доставки пакетів та посилок або банківськими переказами. Amazon пропонує акції сторонніх реклам (реклами для компаній або веб-сайтів, які не належать до парасолі Amazon), але вони створюють та надсилають їх самі від імені третьої сторони і не надають іншої компанії вашої інформації. Бачити анонімізовані дані, що ділиться зі стратегічними партнерами, є звичайною справою і не викликає тривоги.
Профіль покупки, який Amazon створив з вас, робить ваші дані для Амазонки більш цінними, ніж будь-яка сума долара. Використання профілю вашого облікового запису - це нескінченний колодязь прибутку, а продаж його в іншу компанію буде служити лише для зменшення його вартості. Amazon коштує мільярди, і велика частина того, що отримала там компанія, - це те, як вони націлюють продукцію на потенційних покупців. Вони не збираються віддавати його або продавати за порівняно невелику плату.
Ми можемо заробляти комісію за покупки, використовуючи наші посилання. Вчи більше.
