На минулому тижні WhatsApp розпочав розгортання перевірених ділових рахунків, і компанія тепер детально розглядає плани монетизації. WhatsApp запропонує додаток для бізнесу, який полегшує бізнесу відповідати на повідомлення, ділитися оновленнями тощо. WhatsApp в основному хоче стати додатком, до якого ви звертаєтесь, коли хочете оформити замовлення у місцевій пекарні або отримати оновлення рейсів від своєї авіакомпанії.
Що стосується монетизації, WhatsApp безкоштовно надаватиме свій додаток Business для малого та середнього бізнесу, але також запроваджуватиме "рішення для підприємств" для великих компаній із глобальним наслідком, як, наприклад, банки, авіакомпанії та сайти електронної комерції. Останнє стане основним джерелом доходу для служби обміну повідомленнями. З блогу WhatsApp:
Наш підхід простий - ми хочемо застосувати те, що ми навчились, допомагаючи людям зв’язуватися між собою, щоб допомогти людям зв’язатися з важливими для них бізнесами.
Ми знаємо, що підприємства мають багато різних потреб. Наприклад, вони хочуть офіційної присутності - підтвердженого профілю, щоб люди могли ідентифікувати компанію від іншої людини - і простішого способу реагування на повідомлення. Ми розробляємо та тестуємо нові інструменти за допомогою безкоштовного додатку WhatsApp Business для малих компаній та корпоративного рішення для великих компаній, що працюють у великих масштабах із глобальною базою клієнтів, як авіакомпанії, сайти електронної комерції та банки.
Ці компанії зможуть використовувати наші рішення для надання клієнтам корисних сповіщень, таких як час польоту, підтвердження доставки та інші оновлення.
Ми будемо уважно слухати відгуки під час тестової фази та інформувати людей, коли ми зробимо ці інструменти більш доступними. Важливо, щоб ми зрозуміли це правильно і продумали нові враження, які ми надамо для бізнесу та наших користувачів.
У таких країнах, як Індія, існує великий потенціал для такої послуги, як використання WhatsApp є всюдисущим. Більше 200 мільйонів користувачів - або п'ята частина глобальної бази користувачів WhatsApp - з Індії, а платформа обміну повідомленнями вже використовується сотнями місцевих підприємств для взаємодії зі своїми клієнтами.
Платформа бронювання квитків, як BookMyShow, тепер може використовувати функції бізнесу, щоб надавати своїм клієнтам інформацію про майбутні фільми та події, а такі послуги, як Ola та Uber, можуть використовувати WhatsApp для доставки OTP.
