Starbucks запускає голосове замовлення з телефону, амазонська ехо

Зміст:

Отримайте більше відлуння
Amazon Echo

У минулому році Starbucks агресивно висунув свою платформу для замовлення мобільних пристроїв, намагаючись привести меншу кількість людей, які стоять у черзі, і більше замовляти безпосередньо зі своїх телефонів для безшовного підбору. Наступний рівень такого розширення - це замовлення лише для голосу, яке Starbucks зараз впроваджується на iOS, і незабаром вийде на Android. У той же час Starbucks підштовхується до надзвичайно популярного Amazon Echo з можливістю замовляти напої безпосередньо з підключеного динаміка.

Первинний інтерфейс голосового управління є частиною нового продукту "Мої барісти Starbucks", який розбиває процес замовлення всередині програми Starbucks на розмову, що нагадує обмін повідомленнями із штучним інтелектом. Ви скажете йому, що хочете, будуючи ваше замовлення по частинах, і він попросить підтвердити, перш ніж передати його до найближчого магазину, щоб ви могли зайти і забрати його. Нова функція - це бета-тест для тисячі клієнтів, який розпочнеться, але розшириться протягом літа, коли також надійде версія Android.

Ви можете просто кричати на свій Ехо, коли ви виходите з дверей з повними руками.

Можливість пройти процес замовлення своїм голосом може здатися не привабливим, коли ви можете просто замовити на одному телефоні (і, можливо, швидше), натиснувши кілька кнопок, але за допомогою Amazon Echo це не є можливим. З новою навичкою "Перепорядкувати Starbucks" на Echo, ви зможете замовити свій "звичайний" напій на динаміку, просто сказавши "замовити мої Starbucks" і відправити його у ваш магазин за вибором відразу. Це може бути корисно кричати, коли ви виходите з дверей з повними руками, якщо ваш локальний Starbucks знаходиться всього в декількох хвилинах їзди - інакше ви підходите до холодного напою, коли під'їдете 15 хвилин пізніше..

Якщо ви хтось, хто надзвичайно особливий щодо вашого замовлення напоїв, швидше за все, ви не будете порушені голосовим інтерфейсом, який відкриває більше можливостей для неправильного замовлення. Але для тих, хто отримує один і той же основний напій знову і знову, і поспішає так, що не може (або просто не хоче) чекати в черзі, це кілька акуратних нових ідей, які потенційно можуть згладити процес замовлення.