Зміст:
Що вам потрібно знати
- Відключення служб Google сталося в неділю, 2 червня.
- Розслідування показує, що це було викликано помилковим застосуванням конфігурації до неправильних серверів.
- Виправлення помилки було продовжено мережевими перевантаженнями, викликаними відключенням.
Протягом вихідних у Google відбувся рідкісний збій, який вплинув на мільйони користувачів. Перерва торкнулася YouTube, Gmail, Google Cloud та меншою мірою Пошук Google.
Не лише були перервані служби Google, але й програми та служби, які покладаються на Google Cloud. Сюди входять подібності Snapchat, Discord, Pokemon Go тощо.
У той час Google приписував відключення перевантаженості мережею, але наказав провести повне розслідування цього питання. Зараз ми маємо результати цього розслідування. Відповідно до публікації в блозі Google Cloud:
Основною причиною зриву неділі стала зміна конфігурації, призначена для невеликої кількості серверів в одному регіоні. Конфігурація була неправильно застосована до більшої кількості серверів у кількох сусідніх регіонах, і це призвело до припинення використання цих регіонів більше ніж половини їх доступної мережі.
По суті, відключення було спричинене помилковим застосуванням змін до неправильних серверів. Потім мережа намагалася компенсувати, але не змогла обробити велику кількість даних, і це відхилило це на користь менших запитів даних. Ось чому ви, можливо, відчували, що YouTube не працює, коли пошук Google працював належним чином або з невеликою затримкою.
Навіть незважаючи на те, що інженери Google змогли виявити проблему за лічені секунди, її виправлення зайняло більше часу, ніж очікувалося. На жаль, той самий перевантажений мережею, який напав на служби Google, також був відповідальним за продовження виправлення після його розгортання.
Загалом, перебої в роботі мали неабиякий вплив із зниженням кількості переглядів YouTube на 2, 5% на одну годину, зменшенням трафіку на Google Cloud на 30% та 1% користувачів Gmail.
У рамках розслідування Google зараз вживає заходів для запобігання подальших аварійних перебоїв у майбутньому, а також розглядає шляхи забезпечення того, що, якщо таке станеться, знадобиться менше часу для відновлення служби.
Google налаштував розкрити ціни та інформацію про запуск Google Stadia цього четверга, дивіться тут
