Трохи більше двох років тому Netflix оголосив, що буде значно розширювати свою послугу в усьому світі, стаючи доступним на 130 нових ринках. Індія була одним із таких ринків, і з сервісом, доступним в країні протягом понад 24 місяців, настав час побачити, що працює (а що ні).
У той час Netflix був першим великим платним сервісом потокового відео, який дебютував в Індії. Існували локальні потокові платформи, але жодна не мала масштабу чи бібліотеки вмісту Netflix. Основний рівень Netflix - який дозволяв потоковою передачею 480p на одному пристрої - коштував 500 (7, 80 дол. США) на місяць, при цьому план на HD-екрані з двома екранами коштував 650 (10 доларів), а пакет 4K - у 800 ((12, 50 долара) на місяць.
Через два роки ціноутворення залишилося незмінним, але те, що змінилося, - це приїзд Amazon Prime Video та локального потокового сервісу Hotstar. Обидві платформи зуміли досягти значних успіхів у країні завдяки поєднанню агресивного ціноутворення та сильних бібліотек контенту.
Наприклад, Hotstar має цифрові права на шоу HBO в країні, і потокові ігри престолів епізоди того ж дня, коли вони виходять в США. Це, очевидно, величезна тяга, як і факт, що Hotstar має ексклюзивні права на трансляцію крикету та футболу ігри в країні.
Тоді виникає питання щодо ціноутворення: базовий рівень Hotstar безкоштовний (хоча і з рекламою), і є єдиний преміум-рівень, який коштує ₹ 199 в місяць ($ 3). За ціною ви отримуєте доступ до понад 40 шоу HBO, що саме по собі є досить великою справою. Послуга обслуговує понад 200 американських шоу, не кажучи вже про запаморочливий масив регіонального програмування.
Netflix коштує втричі дорожче Hotstar і у вісім разів дорожче від Prime Video.
Що стосується Amazon, то роздрібний продавець інвестував в Індію понад 2 мільярди доларів протягом останніх двох років, оскільки прагне скинути доморощений Flipkart. Один із способів залучити клієнтів - це глибокі знижки, і ніхто не робить це краще, ніж компанія, що базується в Сіетлі. Компанія Amazon постійно проводить продажі, де вона значно відзначає сотні тисяч продуктів, а її прем'єр-членство в Індії - найкраща угода, яку ви знайдете на сайті електронної комерції.
Якщо щорічна підписка на Prime складає 99 доларів у США, вона коштує всього 999 доларів (15, 60 долара) в Індії. Ось нова ціна, після того, як Amazon подвоївся в кінці минулого року. Перші два роки Prime коштував у країні всього 499 доларів (7, 50 доларів), що є неймовірною пропозицією, враховуючи, що роздрібний продавець роздав підписку.
Підписка Prime в Індії не має всіх переваг як її еквівалент у США - Prime Reading тут недоступний - але ви отримуєте безкоштовну одноденну доставку на сотні тисяч предметів, доступ до угод, що випереджає всіх інших, і необмежена трансляція з Prime Video. Що стосується контексту, щорічна підписка на Prime коштує приблизно стільки ж, скільки і два місяці Netflix, і ви отримуєте набагато більше співвідношення своїх грошей.
У країні, де піратство розглядається як право, конкурентне ціноутворення є єдиним способом змусити клієнтів перейти на законні потокові послуги. Ці настрої поділяються не лише Amazon та Hotstar, а й Google та Apple. Служба Play Музичний Повний доступ була запущена в Індії минулого року, і послуга підписки на музику коштує всього ₹ 99 (1, 50 долара) на місяць. Так само Apple Music коштує 120 доларів (1, 90 долара) на місяць у країні.
Останні дані фірми з дослідження ринку Counterpoint Research показують, наскільки далеко не темпи Netflix. Фірма виявила, що Hotstar - це найбільший сервіс для потокового передачі відео в Індії, що містить близько 75 мільйонів підписників (безумовно, допомагає рівень субсидування реклами). Viacom 18's Voot займає друге місце з 22 мільйонами користувачів, за ним йде Prime Video з 11 мільйонами підписників.
Netflix займає п’яте місце із щомісячною активною базою користувачів 5 мільйонів. Що ще більше хвилює, що лише 6–8% тих, хто підписався, платять клієнтам, припускаючи, що більшість користувачів не продовжують підписку після 30-денної пробної версії.
Хоча це коштує значно дорожче, ніж інші потокові послуги, ціноутворення не є моєю основною проблемою з Netflix в Індії. У США Netflix пропонує широкий вибір телевізійних шоу, що включає « Друзів», «Західне крило», «Файли X», « Загублені», « Twin Peaks» та декілька інших. Netflix India не має жодного з них, і його каталог фільмів також зменшено.
Основна проблема Netflix в Індії - це значно зменшена бібліотека вмісту.
Навіть великі шоу-квитки, як " Я зустрів твою матір" та "Теорія великого вибуху", які залучають величезну аудиторію по кабелю, недоступні для трансляції на платформі. Оскільки Hotstar пропонує крикет та футбольні матчі, а також більш широкий вибір регіонального контенту, а також більше телевізійних шоу, що базуються в США, на третину вартості, Netflix стикається з величезною проблемою в Індії.
Для чого це варто, оригінальне програмування Netflix доступне у всій країні. Виглядає як Stranger Things, BoJack Horseman та House of Cards - явні фаворити, але це непростий продаж, щоб переконати індійських користувачів виправити виключно на основі сильних сторінок оригінального вмісту.
Бар'єр Netflix для вступу є занадто високим для більшості індіанців, і навряд чи він коли-небудь отримає основне визнання. Щоб ще більше загнати додому, нам потрібно буде ознайомитися з наявністю стільникових даних. Прихід Джіо змінив спосіб споживання даних індіанців, причому носій фактично видав необмежені дані за перший рік свого існування. Таким чином, Індія має кілька найбільш доступних планів 4G у світі.
Airtel - найбільший оператор з понад 300 мільйонів абонентів, а його необмежений 4G-план - з необмеженими дзвінками, текстами та 1, 4 ГБ даних 4G на день - коштує 509 ((8 доларів) протягом трьох місяців. Це приблизно те саме, що щомісячна підписка на Netflix.
Очевидно, що ранні дні для потокового обслуговування в Індії, і з такими ініціативами, як Android Go, щоб знизити вартість володіння смартфонами, в цьому сегменті є величезний потенціал у найближчі роки. Щоб Netflix навіть мав шанс проти Prime Video та Hostar, йому необхідно переосмислити свою стратегію Індії та зробити це швидко.
Оновлення: додано останні цифри про індійський сегмент OTT від Counterpoint.
Ми можемо заробляти комісію за покупки, використовуючи наші посилання. Вчи більше.
