Зміст:
Що вам потрібно знати
- У звіті, опублікованому бельгійською мовою VRT NWS, стверджується, що працівники Google систематично слухають аудіозаписи смарт-динаміків компанії Google Home та додатком Google Assistant.
- Google нібито використовує людських підрядників, щоб переписати записані нею аудіокліпи, щоб зробити технологію розпізнавання мовлення більш точною.
- Більше того, що у звіті стверджується, що Google іноді починає записувати аудіо випадково, навіть без чіткої команди "Гаразд Google".
У доповіді Bloomberg було виявлено, що раніше цього року Amazon використовує людей для огляду аудіокліпів, записаних Alexa, без відома клієнтів компанії. Тепер новий звіт, опублікований бельгійською мовою VRT NWS, стверджує, що працівники Google слухають розмови, записані на пристроях Google Home, а також додатку Google Assistant.
VRT NWS вдалося отримати доступ до більш ніж тисячі аудіо-уривків, записаних Google Assistant у Бельгії та Нідерландах. У звіті стверджується, що в деяких із записів чітко прозвучала така конфліктна інформація, як адреси, що дозволило їм зв’язатися із залученими людьми та змусити їх слухати власні голоси. Із тисячі записів, переглянутих VRT NWS, 153, очевидно, були записані випадково. Деякі з цих записів містили високочутливу та приватну інформацію.
Один із незалежних джерел, який розмовляв з виданням, заявив, що одного разу йому довелося переписати запис, де він міг почути жінку, яка пережила певне лихо. Він додав, що немає чітких вказівок щодо таких випадків. Навіть незважаючи на те, що Google відключає уривки від інформації користувача та видаляє ім’я користувача, все одно можна відновити особистість користувача, прослухавши, окрім уважно.
Google відповів на цей звіт, сказавши, що його мовні експерти по всьому світу переписують лише близько 0, 2% усіх аудіо фрагментів, які не пов'язані з будь-якою особистою або ідентифікуючою інформацією.
