Якщо ви помітили проблеми, коли один (або багато) ваших додатків сьогодні не працює належним чином, ви були не самотні - і це не ваша чи телефонна помилка. Сьогодні, близько 12:15 вечора PT, у Google Cloud Platform відбувся відключення, що обмежило можливість багатьох популярних додатків з'єднуватися з хмарою, на яку вони покладаються. Ми не часто говоримо про хмарний сервер, який працює на цих телефонах на всіх телефонах, але Google Cloud Platform має в якості своїх клієнтів одні з найбільших у світі додатків, служб та веб-сайтів - такі назви, як Snapchat, Spotify і навіть Apple iCloud. Технічне формулювання того, що спочатку пішло не так, було трохи більше …
Ми досліджуємо проблему, коли Google Cloud Global Loadbalance повертає 502 для багатьох сервісів, включаючи AppEngine, Stackdriver, Dialogflow, а також клієнтів Global Load Balancers. Ми надамо ще одне оновлення до вівторка, 2018-07-17 13:00 США / Тихоокеанський.
А до цього терміну, що відбувся після 13:00 за ПТ, у Google було проведено ще одне оновлення, яке вказувало на те, що проблема вирішена для «більшості» користувачів. "Користувачі" в даному випадку - це самі додатки в цілому, а не окремі кінцеві користувачі, тому цілі додатки все-таки можуть відчувати проблеми - які, звичайно, проявляються у проблемах з кінцевим користувачем.
Проблема з балансирами Google Cloud Load, що повертаються 502, має бути вирішена для більшості користувачів, і ми очікуємо повного вирішення найближчим часом. Ми надамо ще одне оновлення статусу до вівторка, 2018-07-17 13:30 США / Тихий океан із поточними деталями.
Відповідно до інформаційної панелі статусу Google, проблему було повністю вирішено до 13:20 пт. Години:
Проблема з балансовими балансовими навантажувачами Google Cloud, що повертають 502, вирішена для всіх постраждалих користувачів станом на 13:05 в США та Тихому океані. Ми проведемо внутрішнє розслідування цього питання та внесемо відповідні вдосконалення в наші системи, щоб допомогти запобігти або мінімізувати подальші повтори. Ми надамо більш детальний аналіз цього випадку після того, як ми закінчимо внутрішнє розслідування.
Ми не завжди про це думаємо, але більшість додатків на наших телефонах просто марні без підключення до Інтернету - і, йдучи на крок далі, це підключення до Інтернету не робить багато, якщо хмарна інфраструктура не зможе обробляти всі запити та обчислення, які потребує додаток. Ми насправді не очікуємо, що у серверів Google виникають проблеми, які часто трапляються, а також не розробники, тому ми всі покладаємося на це по суті - але, коли виникають проблеми, самі розробники додатків нічого не можуть зробити. Якщо сьогодні виникла несправність у формі, коли один із ваших додатків не працює належним чином, скоротіть розробника перерву - цей був у Google.
