EFF (Electronic Frontier Foundation) відновив свою відповідальність перед Google, Microsoft та Apple за спосіб забезпечення конфіденційності студентів на відповідних освітніх ринках. Вони кажуть: "Студенти та їхні родини повернуті в кут".
Коли учні в США передають шкільні ноутбуки та підписуються на освітні хмарні сервіси, спосіб навчальної системи, що стосується конфіденційності учнів, зазнає глибоких змін - часто без попередження або згоди батьків та, як правило, без реального вибору відмовитися від конфіденційної технології.
Ми повинні хотіти, щоб EFF виступав сторожовим собакою, коли мова йде про наше конфіденційність. Або конфіденційність наших дітей.
Це серйозна проблема, і ми повинні хотіти, щоб EFF продовжував наполягати і натискати, поки вони не зможуть знайти що-небудь, щоб натиснути. Приблизно три чверті ринку освіти Google, безумовно, буде шукати своїх інтересів, як і Apple, і Microsoft, які все ще вважають сектор освіти досить прибутковим персиком. Конфіденційність в Інтернеті для дітей - особливо дітей молодшого віку, які не досягли 13 років - це річ, про яку ми повинні всі дбати, і кожен повинен підтримувати.
Більшою проблемою є те, що вчителі та адміністратори, які виконують ці програми на місцевому рівні, не інформують учнів чи їхніх батьків чи навіть інших вчителів про речі, які вони повинні знати. І те, що також потрібно виправити Google (та їхнім конкурентам у галузі).
Вчителі люблять Chromebook. Студенти люблять Chromebook. Люди в шкільних округах, які платять рахунки, люблять Chromebook. Але для управління шкільною системою, де учні працюють через хмару, потрібно більше, ніж любов. Потрібна краща підтримка та навчання, оскільки інколи люди, які керують програмою, та які мають контроль, не знають, як ними користуватися.
У всіх нас були вчителі, яких ми з радістю пам’ятаємо. Містер Акісто навчав мене зварювати, коли мені було 10, і я цього ніколи не забуду. Або його. Вчителі не заробляють достатньо грошей, щоб робити те, що роблять, просто щоб розбагатіти та вийти на пенсію. Вони дбають про своїх учнів і хочуть підготувати їх до життя як дорослої людини. Але більшість з них не є ІТ-фахівцями або дослідниками безпеки. Любов до викладання не буде корисною, якщо мова йде про те, щоб студент налаштувався користуватися Chromebook із власним обліковим записом Google, при цьому знаючи про можливі проблеми конфіденційності.
Навіть найкращому вчителю з природничих наук може знадобитися допомога з розгортання Chromebook, враховуючи конфіденційність студентів.
Деякі з поганих практик, на які вказує EFF, - адміністратори, які створюють облікові записи та заповнюють особисті дані для викладачів та студентів без попереднього повідомлення, не дозволяючи студентам або їх батькам закінчити процес налаштування самостійно та прочитати політику конфіденційності та умови використання, дозволяючи дітям до 13 років створити обліковий запис Google без згоди батьків та не пропонувати альтернативний метод навчання дітям, батьки яких відмовилися, якби надали вибір. Ми очікуємо, що Google спробує зібрати дані, використовуючи кожен законний метод, але думка про те, що подібні речі відбуваються, викликає занепокоєння. І уникати.
Будемо зрозумілими: жодна з цих проблем не є виною Google. Платформа Chromebook for Education - це дуже гарна річ, якій потрібна така група, як EFF, щоб постійно її здійснювати поліцейські, щоб Google не зайшов занадто далеко. Google пропонує підтримку налаштування та адміністрування всього апаратного та адміністративного програмного забезпечення, і вони не зобов’язані робити більше. Але вони повинні хотіти цього.
Грошей, витрачених на спорядження шкільного району Chromebook, може бути менше, ніж на використання iPad або Surface, але це все-таки велика кількість грошей. Потрібно створити справжню живу людину для підготовки викладачів під час початкової програми та способу особисто контактувати з ними під час участі шкіл. Щось потрібно змінити, щоб вчителі та адміністратори шкіл не дотримувалися дуже поганих процедур, оскільки вони не знають нічого кращого.
Google не повинен пропонувати більше або кращу підготовку для своїх партнерів з EDU, але вони повинні цього хотіти.
Використання Chromebook у належному контрольованому навчальному середовищі - це відмінний спосіб підготувати дітей будь-якого віку до майбутнього. Програму потрібно розширювати до тих пір, поки кожна дитина у кожній школі не отримає доступ до тих технологій, які вони повинні засвоїти, наскільки це можливо. Але не за рахунок їх приватності, і, звичайно, не тому, що підготовлений персонал не знає, як захистити цю конфіденційність. Я думаю, що частина "Не будь зла" - це ознайомлення ваших клієнтів з найкращими способами розгортання та використання обладнання, яке вони купують.
