Поширені проблеми з пікселями google та способи їх усунення

Google Pixel є одним з наших улюблених пристроїв, але він має свою частку проблем. Хороша новина полягає в тому, що оскільки Google оновлює свої телефони безпосередньо та видає щомісячні патчі, є хороший шанс, що ваша проблема буде вирішена за допомогою програмного забезпечення.

Оновлено, квітень 2017 року: Ця публікація була оновлена ​​найновішою інформацією та виправленнями, які постачаються з Android 7.1.2.

Яка актуальна проблема?

Як і кожна історія, заснована на крайнощах, реальність десь посередині.

Це телефон. Взаємодія оперативного та програмного забезпечення є дуже складною, і хоча зараз вона має набагато більший контроль над обома, Google все ще не може перевірити наявність кожного конфлікту перед тим, як поставити його.

Важливо знати, що не кожен має проблеми. Проблеми з Pixel здаються ізольованими та не є ендемічними для всієї лінійки продуктів.

Давайте переглянемо кожну, щоб побачити, де ми стоїмо.

Проблеми з LTE Band 4

На початку з'ясувалося, що у Pixel виникли проблеми з підключенням до мереж LTE, які покладаються на смугу 4 (AWS) в деяких країнах, зокрема Канаді, Чилі, Венесуелі, Пуерто-Рико, Аргентині, Еквадорі та інших. Телефон, хоча і сумісний із Band 4 LTE, залишався на HSPA +.

Це змінилося, коли Google випустив оновлення Android 7.1.1 на початку грудня, і багато людей знайшли свої LTE-з'єднання після завантаження.

• Найкраще виправлення: оновлення до Android 7.1.2
• Статус: Вирішено

Проблеми із спотворенням звуку

Деякі власники Pixel опинилися в спотворенні звуку від динаміка на максимальній гучності - насправді це була одна з найпоширеніших проблем з Pixel, багато в чому тому, що його легко відтворити. У вас або проблема, або у вас немає.

Проблема випливає з використання певних додатків або відтворення фільмів та музики у великих обсягах; що-небудь вище певного моменту - зазвичай 80% до максимуму - спричиняє звук до кліпу.

Google стверджує, що березень безпеки виправлень із Android 7.1.1 виправили проблему для більшості людей, а ширше оновлення Android 7.1.2 вирішило її для решти. Вам має бути добре зараз.

• Найкраще виправлення: оновлення до Android 7.1.2
• Статус: Вирішено

Петлі для завантаження

Телефони Android, що потрапляють у петлі завантаження, не рідкість, і деякі виробники (ах, LG), здається, мають більш високі показники, ніж інші.

Але незабаром після виходу Pixel та приурочення частіше до оновлень безпеки щомісяця люди почали повідомляти про випадки, коли телефон потраплятиме в нескінченний цикл завантаження - не вдається запуститись і перезавантажитися, коли процес не вдався - змусивши скинути заводські налаштування через відновлення. меню.

На форумах продуктів Google десяток ниток з безліччю записів розповідають про розчарування, тим більше, що багато користувачів Pixel і Pixel XL були змушені виконувати жорсткі перезавантаження, втрачаючи дані в процесі. Офіційним словом Google є пошук індивідуального обслуговування за допомогою функції 24/7 підтримки клієнтів Pixel, але постійних рішень поки що немає.

• Найкраще виправлення: скидання заводських налаштувань і, якщо цього не відбувається, замініть ваш Pixel
• Статус: Постійний

Відключення пікселів при батареї близько 40%

Люди повідомляють, що Pixel іноді вимикається при 30% акумуляторі. Напевно, посилюється холодною погодою у північній півкулі, проблема, на думку користувача Reddit bal00, має менший зв’язок із програмним забезпеченням, ніж зі станом самих акумуляторів.

Якщо у вас є акумулятор з високим внутрішнім опором і потужним навантаженням, як камера, що вимагає багато струму, інші пристрої, такі як процесор, побачать падіння напруги живлення, і якщо воно впаде досить низько, телефон закриється вимкнено. Ось що відбувається, коли телефон вимикається із залишком 40% акумулятора. У баку є багато води, але все накопичення всередині клапана настільки обмежує потік, що тиск сприймає потужність.

Дивна частина полягає в тому, що на відміну від Nexus 6P, який є на ринку вже більше року, Pixel є новим, як і батареї всередині них. Google каже, що вона вирішила проблему з Android 7.1.2, регулюючи спосіб програмного забезпечення боротьби з цими падіннями напруги.

• Найкраще виправлення: оновлення до Android 7.1.2
• Статус: Вирішено

Відключення Bluetooth несподівано

Коли Google оновив Pixel з виправленням безпеки у лютому 2017 року, люди почали повідомляти, що радіо Bluetooth буде випадково вимкнено, не вимагаючи. Google швидко виявив проблему і розробив виправлення в Android 7.1.2.

• Найкраще виправлення: оновлення до Android 7.1.2
• Статус: Вирішено

Отже, що ти можеш зробити?

Перше, що спочатку: Pixel Google, як і всі інші телефони, не є ідеальним. Те, що Google контролює його апаратне та програмне забезпечення, не перешкоджає виникненню проблем. Незважаючи на численні проблеми, зазначені вище, Pixel не є непропорційно проблематичним порівняно з іншими телефонами Android.

У вас є три варіанти, якщо у вас серйозна проблема з Pixel:

• Шукайте поради від Google через функцію підтримки Pixel: Google може переглядати вас тимчасовим або постійним виправленням.
• Оновіть або відновіть програмне забезпечення: Проблеми, з якими ви стикаєтесь, ймовірно, базуються на програмному забезпеченні, і оновлення може стати відповіддю.
• Замініть телефон: якщо нічого не працює, або ви застрягли в постійному циклі завантаження, і відновлення, здається, не робить цього, шукайте заміни від Google або свого оператора. Pixel все ще знаходиться на гарантії, і якщо ви не замочили його у воді чи не викинули на цемент, у вас не повинно виникнути проблем із отриманням нового.

З якими проблемами ви стикаєтесь?

У вас виникли проблеми з Pixel? Якщо так, то хтось із переліку вище? Якщо ні, то це було бездоганно чи все ще схильне до дерпінгу раз у раз?

Хороша новина полягає в тому, що Google, ймовірно, виправить більшість основних проблем Pixel з оновленнями програмного забезпечення та швидше, ніж зазвичай, з огляду на його здатність безпосередньо висувати оновлення.