Кожен раз, коли хтось згадує Bixby в контексті натовпу ентузіастів смартфонів, його зазвичай зустрічають різноманітні відповіді від сміху до відвертої огиди. Наш посібник щодо відключення Bixby на своєму телефоні, який номінально націлений на більш випадкових власників Galaxy, надзвичайно популярний. Якщо дивитися на ці сигнали, це призводить до загального відчуття, що Samsung збирається просто "здатися" на Bixby і кинути в рушник, щоб Google і Amazon запустили екосистему розумних помічників. На жаль для ненависників Біксбі, я не бачу, що це взагалі відбувається - Біксбі не скоро піде.
Частина причини, чому люди думають, що Біксбі судилося померти, - це те, що вони також вважають, що Біксбі є просто конкурентом Google Assistant на висококласних телефонах Galaxy. Якщо ви дивитесь на Bixby таким чином, так, це об'єктивно гірше, ніж пропозиції Google, і навіть Amazon. Bixby не настільки корисний для питань загального знання, не інтегрований у майже стільки сервісів, якими ми користуємось щодня, і, як правило, відчуває себе трохи більш незграбним, ніж конкуренція. Зокрема на телефоні Android, орієнтованому на Google.
Але кожен, хто звертає увагу на більшу підключену екосистему Samsung, побачить, що Bixby - це набагато більше, ніж просто телефони. Bixby - це система голосового управління та AI, на яку Samsung вивішує всю свою «розумну» екосистему продуктів. На CES 2019 компанія Samsung зробила той самий крок, який роблять уже роками: він робить кожну частину електроніки, яку потребує ваш будинок, і пов'язує все це з єдиною інтуїтивно зрозумілою та простою у використанні системою. Samsung може продати вам телефон, планшет, холодильник, пральну машину, робочий вакуум, розумні світильники, сітчасті маршрутизатори Wi-Fi і майже все, що ви можете придумати - і за умови, що це все нові продукти, він буде працювати з Bixby.
Справжня проблема Samsung - і чому Біксбі має таку погану репутацію - полягає в тому, що він ще не зовсім зв'язав це. Корисність Bixby як автономної служби помічників на вашому телефоні Galaxy є обмеженою та повністю затьмареною у долі громадської уваги від Google та Amazon. Він також недоступний на телефонах, що не належать Samsung, і його ефективність як система управління цілим домом не реалізована, якщо у вас немає домашніх продуктів Samsung. Bixby повільно впроваджував функції на телефонах і часто був низької якості, що було, що було першою взаємодією людей із сервісом. Додайте все це, і ім'я "Bixby" затьмариться, і це сприйняття триватиме протягом певного часу та в різних категоріях продуктів - будь то холодильник Samsung або майбутній Galaxy Home.
Завдяки цій великій ставці на Bixby по всьому своєму продуктовому асортименту, а також десятках різних товарів, які вже є на ринку та багато іншого, Samsung просто не може відмовитися від цього. Біксбі, сприйнятий окремо як продукт, що використовується лише для телефонів, насправді не може бути чудовим продуктом - і Samsung може навіть знати про це. Але його наполегливість у Galaxy S10 та багато іншого - це вимога, якщо Samsung коли-небудь збирається вступити в цю гру з цілою домашньою екосистемою. Тож якщо ви хочете телефон Galaxy, краще звикніть до того, що Біксбі знаходиться там.
