Я давно працюю на мобільних платежах. Я з захопленням дивився, коли Google передав людям телефони Nexus S, завантажені Google Wallet, і показував, як легко платити за речі у не надто віддаленому майбутньому. Через кілька тижнів машиніст таксі переслідував мене по вулиці за те, що, на його думку, намагаюся зірвати з нього, і це все ще було недостатньо, щоб стримати мене від сподівання, що всі одного дня сідуть у цей поїзд. Коли Apple кидала капелюхи на ринг, а Google ребрендувала та відроджувала Wallet як Android Pay, це хвилювання піднялося на вершину.
А потім дитина за прилавком у Best Buy сказав мені, що я повинен використовувати чіп-підпис для картки, яку я використовував, і що Android Pay не працюватиме для цієї конкретної картки у конкретному терміналі. Я мало не хотів, щоб я знову був у тому кабіні з хлопцем, який вважав мене хакером.
Ось що: ніхто зараз не робить достатньо для розповсюдження мобільних платежів у США. Початковий поштовх Apple був масовим, але недостатньо. Початкова відповідь Google була прикольною, але якось після багаторічного досвіду цього було менше, ніж зусиль Apple. Samsung хвилює людей, використовуючи сучасні технології та роблячи всю ідею більш доступною, але немає шляху зростання, де вони зараз є. Ця система емуляції магнітної смуги не збирається починати працювати на нових місцях - адже, як чип-PIN-код / підпис стає нормою, він буде менш корисним - а коли мова йде про транзакції на базі NFC, Samsung ще більше позаду Apple. Ми минулого року ми привернули увагу цієї системи, але це було занадто мало, і дуже пізно.
Перехід від магнітного пальця до мікросхеми та підпису тут, у США, викликає одночасно зростання та збій. Багато компаній починають повільний капітальний ремонт своїх POS-систем, включаючи зчитувачі мікросхем, і багато з цих терміналів зчитування мікросхем також підтримують транзакції NFC. Це все ще не є повною думкою в кожному закладі, як я виявив в Best Buy, коли мені довелося використовувати чіп у картці незалежно від цього, і ні касир, ні карткова компанія не навчають користувачів щодо цього. Телефон виходить з ладу, картка працює, і всі просто знизують плечима і рухаються далі. Якщо телефон не надійний, він не звикне, і це все, що має значення з точки зору користувача.
На відміну від Google, є багато речей, які Android Pay робить надзвичайно добре. Мені подобається, що мені більше ніколи не доводиться носити членський квиток. Мої картки вірності спливають, як тільки я підходжу до одного з цих закладів, і все, що мені потрібно зробити, - це підняти телефон до сканування. Коли платіжна система працює з системою лояльності, це надзвичайно гладка установка. Те, як у додатку є все готово, коли ви користуєтесь телефоном зі сканером відбитків пальців, не потрібно нічого завантажувати чи пробивати в коді, є фантастичним.
Все, що нам зараз потрібно, - це щоб решта системи працювала настільки ж плавно, і, на жаль, я думаю, що це пройде деякий час, перш ніж це станеться в стільки місцях, наскільки це, мабуть, повинно.
