Кілька тижнів тому я нарешті перейшов з T-Mobile на AT&T. Нічого проти старої Magenta - вона платила мої рахунки роками, коли я працювала торговим представником! - але з плямистим покриттям у деяких сферах, в які я подорожую на роботу, прийшов час рухатися далі.
Я зайшов до мого найближчого магазину AT&T і активував чотири нові лінії для сім’ї та себе, переніс свої телефонні номери та отримав пару нових телефонів для просування BOGO. Моя представниця з продажу була корисною, і, виявляється, я навіть був висококваліфікованим, що дав мені найнижчі передові ціни! Так все пройшло гладко … правда? Якщо тільки.
Навіть працюючи на перевізнику протягом чотирьох років, перемикання все ще було для мене втомливим і дорогим процесом.
Один з найбільших больових моментів комутації операторів завжди з'ясовував, що робити з телефонами у вашому обліковому записі. Більшість людей у США фінансують свої пристрої, щоб уникнути сплати повної ціни заздалегідь, а деякі навіть фінансують аксесуари, якщо їхній оператор дозволяє, але це може спричинити певні проблеми пізніше. Якщо ви вирішите перейти на інший сервіс у середині свого періоду фінансування, вам потрібно буде знайти спосіб погасити повний баланс всього за один раз - інакше все буде відправлено до колекцій та заповниться вашим кредитом.
На щастя, в ці дні багато перевізників готові відшкодувати вам кошти, що залишилися на ваших пристроях, маючи кілька застережень. Що стосується AT&T та T-Mobile, вам потрібно торгувати за допомогою телефону, який фінансується, фінансувати новий і портувати номер. Це не дуже погано - вони все, що ви, мабуть, робите в будь-якому разі під час перемикання, - але вам також доведеться надіслати остаточний рахунок від свого оригінального оператора з залишками на кожному пристрої, на що можуть піти тижні, а потім зачекайте три-чотири тижні на обробку, перш ніж надіслати компенсацію.
Якщо говорити про перенесення номерів, це теж може бути трохи нудно. Вам потрібно буде представити новому оператору номер вашого рахунку та PIN-код або пароль від вашого поточного оператора. У більшості випадків номер рахунку досить легко знайти - просто подивіться вгорі будь-якого рахунку чи документа, який вони вам надіслали - але PIN-код ніколи не відображається з очевидних причин безпеки, а це означає, що якщо ви цього ще не знаєте Вам потрібно буде зателефонувати. А перевізники просто люблять почути, що Ви переходите. Вони захочуть поговорити з вухами із пропозиціями щодо утримання та причинами, чому вони кращі, ніж ваш новий оператор.
Якщо ви схожі на мене і переносите свій номер з Google Voice, вам потрібно знати кілька інших речей. Вам доведеться розблокувати свій номер щонайменше за 24 години до того, як розпочати процес перенесення, який коштує $ 3, якщо ви спочатку не перенесли це число в Google Voice від іншого оператора. Також пам’ятайте, що номер вашого облікового запису - це просто ваш номер телефону, а ваш PIN-код - той самий, який ви використовуєте для доступу до голосової пошти.
Будьте обережні; це не завжди закінчується, коли ви виходите з магазину.
Як тільки все це буде виведено на квадрати, і ви нарешті отримаєте нові телефони, і ваші номери будуть забезпечені, ви все готові! З новою послугою все повинно працювати, і ви, сподіваємось, будете насолоджуватися кращим покриттям, швидкістю швидкості та - перехрещеними пальцями - нижчою вартістю. За винятком, можливо, це ще не закінчилося.
Якщо ви приносите свій власний телефон для будь-якої лінії в обліковому записі, переконайтеся, що ви вводите його, і запросіть торгового представника ввести IMEI та належний план даних. Я цього не робив зі своєю лінією SIM-карти (представник щойно ввів усі 1 в систему для IMEI, що, здається, є звичайною практикою для рядків BYOD), і ця лінія в кінцевому підсумку не змогла підключитися до даних мережу, поки я не зателефонував, щоб вони прив’язали правильний план даних.
Ви також повинні бути обізнані про завищені витрати - ваш перший рахунок ніколи не буде настільки низьким, як той, на який ви підписалися, і мій був майже вдвічі більший за мій звичайний рахунок. Це пояснюється поєднанням факторів; плата за активацію, плата за обладнання тощо. Більшість операторів мають сторінку, де пояснюється ваш перший рахунок за бездротовий зв’язок - тут можна прочитати AT & T.
Зрештою, пробіг може змінюватись, і, сподіваємось, ви зіткнетесь із меншими труднощами, ніж я. Але деякі з цих проблем неминучі, як, наприклад, невиправдано високий перший рахунок і чекаюча гра на отримання відшкодування за фінансувані телефони (якщо, звичайно, ви не були досить розумні та фінансово стійкі, щоб не фінансувати їх через свого оператора в першу чергу). Можливо, нам варто просто купити Pixel 2s та перейти на Google Fi для простоти. Я впевнений, що Google не буде проти.
Який у вас досвід роботи з комутацією несучих? Ви зіткнулися з такою кількістю проблем, як я, або ваш перехід був трохи легшим? І чому ви перейшли в першу чергу? Я хотів би почути про це в коментарях нижче.
Ми можемо заробляти комісію за покупки, використовуючи наші посилання. Вчи більше.
