Що таке дуплекс google?

Зміст:

Що таке Google Duplex?
Хіба це не просто як мова в текст?
Як працює дуплекс?
А як щодо безпеки та конфіденційності?
Коли у мене з’явиться дуплекс на телефоні?
Де я можу дізнатися більше?

На Google I / O 2018 ми побачили демонстрацію найновішої нової цікавої речі Google - Duplex. На 60-футовому екрані на сцені було показано, як виглядає ваш додаток Google Assistant з відстеженням по черзі від Assistant, який здійснює телефонний дзвінок до перукаря та налаштовує зустріч у комплекті з паузами, ummms та ahhhs та решта ідіосинкразії, які супроводжують людську мову. Людина, яка приймала зустріч, здавалося, не знала, що розмовляє з комп'ютером, оскільки це не звучить як комп'ютер. Навіть небагато.

Така демонстрація виглядає дивовижно (і, можливо, трохи моторошно), але як бути з деталями? Що саме являє Duplex? Як це навіть працює? У всіх нас виникають питання, коли ми бачимо щось таке, що відрізняється, і знайти відповіді, поширені в Інтернеті, є біль. Давайте переглянемо те, що ми знаємо поки що про Google Duplex.

Що таке Google Duplex?

Це новий інструмент від Google, який має на меті використовувати Штучний інтелект (AI) для "виконання реальних завдань по телефону" за даними дослідників та розробників Google AI. Наразі це означає дуже специфічні завдання, такі як призначення зустрічей, але технологія розробляється з огляду на розширення в інші сфери. Витратити мільярди на приємний спосіб зробити бронювання вечері звучить як щось, що зробить Google, але це не велика витрата часу або грошей.

Дуплекс - це також більше, ніж ми бачили в демонстраційній версії, і якщо він коли-небудь вийде з лабораторії, буде набагато більше, ніж ми бачимо чи чуємо на своєму кінці. Існує величезна кількість даних і комп'ютерів для їх оброблення, які не є настільки крутими, як кінцевий результат. Але вони є важливими, оскільки змусити комп’ютер говорити і думати, в реальному часі любити людину важко.

Хіба це не просто як мова в текст?

Ні. Навіть близько не. І тому це велика справа.

Дуплекс призначений для зміни способу, коли комп'ютер "розмовляє" по телефону.

Завдання Duplex - зробити так, щоб речі звучали природним чином, а Асистент міркував на льоту, щоб знайти час зустрічі, який працює. Якщо Джо каже: "Так, про це - у мене нічого не відкрито до 10, це все в порядку?" Помічнику потрібно зрозуміти, про що говорить Джо, з’ясувати, що це означає, і подумати, чи буде те, що Джо пропонує, працювати для тебе. Якщо ви зайняті по всьому місту в 10, і їхати до гаража Джо буде потрібно 40 хвилин, Асистент повинен вміти це зрозуміти і сказати, що 11:15 було б добре.

Не менш важливим для Google є те, що Duplex відповідає і звучить як людина. Google заявив, що хоче, щоб людина по телефону не знала, що вони розмовляють із комп’ютером, хоча врешті-решт вирішила, що найкраще повідомити їх. Коли ми розмовляємо з людьми, ми говоримо швидше і менш формально (читаємо: непослідовне лепетання з точки зору комп’ютера), ніж коли ми спілкуємося з Асистентом на своєму телефоні або з комп'ютером у DMV, коли ми телефонуємо. Дуплекс повинен розуміти це і відтворити його, відповідаючи.

Нарешті, і що найбільше вражає те, що Duplex повинен розуміти контекст. П'ятниця, наступна п’ятниця та п’ятниця після наступного тижня - це всі умови, які ви та я розумію. Дуплекс також повинен їх розуміти. Якби ми говорили так, як ми вводимо це, це не буде проблемою, але ми розуміємо, що це не так, бо це звучить просто так задушно, так це не так, як заплутатися, хоча ми почули це все життя і звикли до цього так ні, у нас немає проблем, ти це розумієш чи нічого подібного.

Я надам свою першу допомогу моєму редакторові після введення цього тексту, поки ви говорите це вголос, тож ви побачите, що це означає.

Як працює дуплекс?

З боку користувача, це так просто, як сказати Асистенту щось зробити. Наразі, як уже згадувалося, щось обмежується призначенням зустрічей, тому ми б сказали: "Ей, Google, замовте мені зустріч на зміну масла в гаражі Джо у вівторок вранці", і (після того, як він нагадав нам сказати, будь ласка), це зателефонує створити гараж Джо і налаштувати його, а потім додати його до календаря.

Продовження розмов використовує багато тих же базових технологій, що і Duplex.

Досить вишуканий. Але те, що відбувається від камери, ще приємніше.

Дуплекс використовує те, що називається періодичною нейронною мережею. Він побудований за допомогою розширеної технології Google TensorFlow. Google навчав мережу щодо всіх анонімованих голосових повідомлень та розмов Google Voice, які ви погодилися прослухати, якщо ви ввімкнули суміш програмного забезпечення для розпізнавання мови та можливість врахувати історію розмови та деталі, наприклад, час доби та місцеположення обох сторін.

По суті, вся мережа потужних комп’ютерів стискає дані у хмарі та спілкується через Асистента на вашому телефоні чи іншому продукті, на якому є Асистент.

А як щодо безпеки та конфіденційності?

Це зводиться до однієї простої речі: чи ви довіряєте Google. Машинна розвідка на пристрої - це справжня річ, хоча вона обмежена і відносно нова. Google розробив ML Kit, щоб допомогти розробникам робити більше подібних речей на самому пристрої, але все справа в обчислювальній потужності. Потрібно неймовірно багато обчислень, щоб призначити зустріч із волоссям таким чином, і немає ніякого способу зробити це на вашому телефоні чи в Google Home.

Ви повинні довіряти Google своїм даним, щоб використовувати його розумні продукти, і Duplex не відрізнятиметься.

Google повинен використовувати більшу частину ваших особистих даних, щоб робити спеціальні речі, які зараз може зробити Асистент, а Duplex цього не змінює. Що нового тут у тому, що зараз є ще одна учасниця, яка не дала прямого дозволу Google на прослуховування їхньої розмови.

Якщо / коли Duplex стає фактичним споживчим продуктом для будь-кого, хто користується, очікуйте, що його піддадуть критиці та оскарженню в судах. І воно повинно бути; дозволяти Google вирішувати, що найкраще для нашої конфіденційності - це як стара приказка двох лисиць і курки, яка вирішує, що на вечерю.

Коли у мене з’явиться дуплекс на телефоні?

Пізніше цього року очікуйте великих змін на Assistant.

Зараз ніхто не знає. Це може не трапитися ніколи. Google захоплюється, коли може зробити таку фантастичну річ і хоче поділитися цим світом. Це не означає, що він буде успішним або коли-небудь стане справжнім продуктом.

Наразі Duplex проходить випробування в закритих та наглядових умовах. Якщо все піде добре, початковий експериментальний реліз для споживачів, щоб забронювати ресторан, запланувати зустрічі в перукарні та отримати святкові години по телефону, надійде пізніше цього року, використовуючи лише Assistant на телефони.