Що робити, коли хтось входить у мій обліковий запис ps4

Найкраща відповідь: Не панікуйте, а дійте швидко. Якщо ви все ще маєте доступ до електронної пошти свого облікового запису, негайно змініть пароль для входу в PlayStation. Якщо ви вже вийшли з системи та не можете отримати доступ до свого облікового запису, пропустіть минуле до банку чи компанії, яка займається кредитною карткою. Перейдіть прямо до джерела та зверніться у службу підтримки Sony.

• Кредит не потрібен: $ 60 PlayStation Store Подарункова картка - Цифровий код ($ 60 в Amazon)

Ваш перший крок

Якщо ви зламаєте хаку досить рано, у вас все ще може бути доступ до вашого облікового запису, тому вам потрібно негайно змінити пароль для входу в PlayStation. Якщо ви використовуєте будь-які інші облікові записи з тим самим електронною поштою або ідентифікатором і використовуєте той самий пароль, було б непогано змінити і пароль.

Однак якщо ви вже вийшли з системи та втратили доступ до свого облікового запису, якнайшвидше зверніться в службу підтримки PlayStation. Вони допоможуть вам відновити доступ до свого облікового запису та змінити пароль.

Існує кілька способів звернутися до служби підтримки Sony PlayStation:

• Телефонуйте за телефоном: 1-800-345-SONY (7669), доступний понеділок - п’ятниця, 6:00 - 18:00 PST
• Twitter: tweet @AskPlayStation за допомогою. Дотримуйтесь їх у Twitter, щоб розпочати чат у DM
• Онлайн-чат: Контактна підтримка, доступна з понеділка - п’ятницю, 6:00 до 22:00 PST, субота та неділя 7 ранку-20 вечора PST

Завжди звертайтеся до служби підтримки клієнтів для подібних ситуацій. Якщо це минуло години, зверніться до служби підтримки клієнтів, як тільки вони відкриються наступного ранку. Особисто я вважаю, що заклик - це найшвидший шлях до рішення та почуття людського голосу може бути заспокійливим, коли ти стрес.

Чого очікувати

Служба підтримки користувачів Sony запитає вас про ситуацію. Деякі з питань, на які слід очікувати, - це те, якщо ви використовували свій обліковий запис на будь-яких інших консолях PlayStation, яким був оригінальний лист електронної пошти, коли ви вперше створили обліковий запис, і спосіб підтвердити свою особу, наприклад, останні чотири цифри кредитна картка у файлі або дата народження. Вам також потрібно знайти і підтвердити серійні номери вашої консолі, щоб підтвердити, що ви є власником цієї системи.

Після того, як служба підтримки клієнтів отримає всю вашу інформацію, вони зможуть легко перевірити, що ваш обліковий запис зламана, і отримати доступ до вас. Вони нададуть вам новий тимчасовий пароль, щоб ви могли увійти знову.

На даний момент корисно активувати двоетапну перевірку, і її настійно рекомендує агент підтримки клієнтів.

Отримання повернення коштів

Частина причини, по якій ви повинні поговорити з Sony перед тим, як звернутися до PayPal, банків або компаній, що займаються кредитними картками, - це те, що ваш рахунок повернено вам і захищено, хакер більше не може стягувати плату. Тепер ви можете підійти до отримання повернення коштів, не турбуючись про те, що стягуватиметься більше коштів.

Якщо будь-які покупки були здійснені під час злому, ви можете поговорити з агентом про подання заявки на відшкодування від Sony. Обробка запиту може зайняти кілька тижнів, але якщо ви зможете прожити без цих коштів кілька тижнів, це означає, що вам не доведеться залучати PayPal, ваш банк або компанію кредитних карток.

Це не означає, що ви не повинні перебирати голову Sony про повернення коштів. За даними деяких користувачів PS4 у Reddit, які зіткнулися з цією проблемою, служба технічної підтримки Sony заявила, що вони мають право повернути вам лише 150 доларів США, незалежно від будь-яких додаткових втрат. Я не можу підтвердити це, оскільки я ще не знайшов письмової політики щодо повернення грошей під час зламу. Одного разу мене зламали, у мене не було проблем з поверненням грошей, але це було лише запит на суму 60 доларів. Якщо ви зіткнулися з цією ситуацією з великим рахунком люб'язно з вашого хакера, і Sony не може схвалити повернення коштів, зверніться до свого банку.

Швидкий, легкий, безпечний

Подарункова картка PlayStation Store $ 60 - Цифровий код

Кредит не потрібен

Якщо ви вирішили уникати використання кредитних карток на своїх консолях, ви все одно можете насолоджуватися використанням PlayStation Store, щоб захопити ці ігри у продажу або забрати новий DLC. Візьміть подарункову карту PlayStation Store і не забудьте свій гаманець. Кредитні картки не потрібні.

Аксесуари PlayStation, які вам сподобаються

Кожен з цих якісних аксесуарів гарантовано покращить ваш досвід PlayStation.

Ігрові гарнітури EasySMX VIP002S RGB ($ 36 у Amazon)

Хороші гарнітури, як правило, коштують дорого, але гарнітура EasySMX VIP002S дає найкраще з обох світів: доступність та якість.

HyperX ChargePlay Duo ($ 20 в Amazon)

Заряджайте контролери, не займаючи дорогоцінний простір USB на консолі. HyperX ChargePlay Duo може заряджати дві одночасно за дві години через адаптер змінного струму.

PDP Bluetooth Media Remote ($ 20 в Amazon)

PlayStation хороший набагато більше, ніж ігри. Коли ви хочете переглядати Інтернет або переглядати улюблені програми, контролер DualShock 4 просто не перерізає його.

Ми можемо заробляти комісію за покупки, використовуючи наші посилання. Вчи більше.

Кращі речі в житті - безкоштовно

Будь Бетменом або розв’яжи Ф'юрі за допомогою цих двох безкоштовних PlayStation ігор

Якщо у вас є членство в PlayStation Plus, то ви знаєте про безкоштовні ігри PlayStation місяця. Ось безкоштовні ігри, які ви можете отримати в цьому місяці зі своїм членством.

Зміна кольору

Базовий чорний для обмеженого тиражу; Кожен кольоровий контролер PS4, який ви можете придбати

Sony вийшла з десятками кольорів та дизайну Dualshock 4, деякі красиві, а деякі не дуже. Ми тут не для того, щоб судити, аби повідомити вам про кожен колір контролера PS4, який ви можете отримати сьогодні.

на своєму сидінні

У які ігри Oculus Quest я можу грати, сидячи?

Вам не потрібно багато місця або бігати, щоб розважитися на вашому Oculus Quest. Ви можете насолоджуватися цими назвами, не виходячи з улюбленого місця.