Наші мережі передачі даних та комунікації, як фізичні, так і бездротові, є частиною критичної інфраструктури з тривалими наслідками, коли ми не можемо отримати доступ до них, особливо під час катастрофи. Коли вони не зайняті показуванням крапчастих червоних карт та вихваляються чудовим покриттям у США, Verizon Wireless вкладає гроші в резервні плани та сценарії готовності до надзвичайних ситуацій, що стосуються всіх аспектів компанії. У Verizon є команда, яка займається плануванням найгіршого, і команда зарекомендувала себе багато разів у минулому як більше, ніж просто команда, яка працює над відновленням бездротових та стаціонарних комунікацій.
З часом ця команда розробила ресурси для надання допомоги першим реагуючим, а в деяких ситуаціях навіть була повністю розгорнута, перш ніж ці бригади швидкої допомоги змогли зібрати пункти допомоги для цивільних. Нещодавно нам вдалося ознайомитись із деяким плануванням та обладнанням, яке дозволяє зробити це можливим, а також поговорити з людьми, які потрапляють у ці катастрофи, готові подати руку.
"Наскільки я переживаю, коли катастрофа трапляється десь, коли кожен працівник Verizon є мені в наявності, щоб допомогти там". Том Серіо, керівник команди Verizon's Crisis Response, сказав, що розпочав свою презентацію цього тижня в кімнаті, наповненій державними установами з Меріленда, Вірджинії та округу Колумбія. Він мав на увазі і це. Коли ураган Сенді вразив Нью-Йорк та Нью-Джерсі в 2012 році, магазини Verizon Wireless відкрилися задовго до того, як навколишні райони відновились, і ці місця негайно були перетворені на схожі безпечні зони для людей, щоб зарядити свої пристрої та скористатися будь-якими ресурсами. місце розташування вдалося зібрати разом, навіть якщо це був лише кондиціонер та бутильована вода. У той же час команди Verizon працюють з першими реагуючими - пожежними, поліцейськими та іншими аварійними службами - роздаючи телефони, планшети та підрозділи MiFi тим, хто їх потребує. Це процедура, яку Verizon та інші оператори повторювали по всій території США, а іноді включають політ у добровольців з інших районів, щоб допомогти відновити територію до функціонального стану.
Він називається "Великий червоний" з кількох очевидних причин.
Не завжди незавершений магазин Verizon зручно розташований посеред всього хаосу, тому компанія зібрала парк транспортних засобів для вирішення цього питання. Якщо ви знайомі з розширеними планами розгортання мобільних перевізників, ви, напевно, знайомі з Cell on Wheels та Cell на легкі вантажні автомобілі - людьми, які їх використовують і використовують, ласкаво скорочують до корів та колін, але флот Verizon значно вище і поза портативними генераторами та вежами мобільних стільників. У кризовій ситуації компанія здатна швидко розгортати масивні причепи та тимчасові споруди, наповнені робочими станціями, системами мобільного зв’язку та навіть освітлювальним та спостережним обладнанням, щоб допомогти створити функціональний базовий блок для перших реагуючих.
Перший автомобіль, який нам показали, отримав титул "Великий Червоний" з кількох очевидних причин. Це масивний 44-футовий причіп на задній частині трактора-причепа, генератор розміром з невеликий автомобіль, що забезпечує потужність 50 робочих станцій всередині. Масивна тарілка сидить зверху, щоб підключити причіп до мережі Verizon, якщо він знаходиться в районі, що дозволяє йому слугувати функціональною базою операцій навіть тоді, коли все в навколишньому районі було знищено.
Verizon продемонстрував, як ці робочі станції використовуються для всього, від діловодних станцій FEMA та тимчасових робочих станцій для поліцейських до тимчасових відділень для переміщених працівників, які потребують реєстрації та зарядки їх обладнання. Самі робочі станції прості, але ефективні: пропонують розетки та USB-порти з Chromebook від HP та телефон для всіх, хто їх потребує.
Оскільки не завжди легко - або можливо - потрапити у цей масовий транспортний засіб у зоні стихійного лиха, кризові причепи Verizon допомагають заповнити прогалини. Хоча вони служать подібній меті, їх конструкція набагато модульніша. Причепи розгортаються з жорстким наметом, прикріпленим збоку, який призначений для того, щоб бути окремо стоячими як окрема конструкція або мати багато інших наметів, залежно від того, яка потреба є в даний момент.
Причіпна частина структури має подібні робочі станції для людей, які можуть ходити та користуватися, але зовнішні прожектори, HD-камери та масивний світловий шар, призначений для наповнення навколишнього простору світлом, пропонує деяку додаткову функціональність як основу операцій для перших реагуючих. Ці намети також контролюються температурою за допомогою портативного приладу опалення та кондиціонування повітря, тому Verizon може швидко розгорнути безпечний і комфортний офісний простір для бригад надзвичайних ситуацій або переселенців для роботи та відпочинку.
Настільки ж вражаючим, як це можна побачити з громадськістю та фізичною присутністю в надзвичайних ситуаціях, людей, котрі Verizon ставить на місцях, щоб боротися з пошкодженням свого обладнання, також варто згадати. Наприклад, велика команда Verizon Emergency Response - MERIT - коротко - складається з професіоналів Hazmat, які здатні швидко розгортатися до району та координуватись із існуючими командами з надзвичайних ситуацій, щоб якнайшвидше зменшити пошкодження та відновити з'єднання волокон. Багато людей з команди MERIT вдень є пожежниками, і коли Verizon закликає їх, вони розгортають ті самі навички, щоб забезпечити безпеку тих, хто бере участь у кризовій ситуації.
Це являє собою невелику частину того, що Verizon готовий розгорнути у випадку катастрофи. Як мінімум, це вражаюча пропозиція, і компанія постійно працює над новими способами покращення часу реагування та наявності цих команд. Це та річ, яку ніколи не хочеться потребувати, але в той же час неймовірно бачити, що відбувається, коли компанія, велика, як Verizon, вступає та надає руку допомоги.
