Кілька років тому я був у Нью-Йорку на запуск LG G3. Це був перший телефон, якого я торкнувся з Quad HD-дисплеєм і був досить добре побудований (хоча пластиковий) і досить швидкий (хоча і не найшвидший) і загалом люди здалися досить задоволеними телефоном. Того року компанія продовжила продати понад 10 мільйонів, тому LG, мабуть, був досить щасливий.
Ще в Нью-Йорку, в кімнаті, наповненій іншими журналістами, члени виконавчої команди LG пояснили, як G3 стала кульмінацією того, чого прагнули її віддані клієнти. Це отримало відгуки мільйонів шанувальників і перетворило цю пораду, як можна краще, на телефон - той, який продається за понад 10 мільйонів одиниць.
Минулого тижня LG оголосила, що його мобільний підрозділ втрачав гроші в 11-му кварталі поспіль. Його віце-голова та генеральний директор Джо Сеон Джин заявив в інтерв'ю, що "ми відкриємо нові смартфони, коли це буде потрібно. Але ми не будемо запускати їх лише тому, що роблять інші конкуренти. Ми плануємо довше зберегти існуючі моделі, наприклад., оприлюднення більше варіантів моделей серії G або V серії ". Хоча, як ходять чутки, що LG може зламати так званий G7 або ціле ім'я "G" взагалі, компанія каже, що запустить наступника G6, "коли настане час". Ось що розповів представник компанії Android Central.
"Наступник G6 запланований за графіком, і офіційне ім'я буде оголошено, коли настане час. До тих пір, повідомлення про прийняття рішення про терміни та ім'я все спекулятивно".
Компанія LG може це зробити, оскільки, незважаючи на втрати в мобільному просторі, її загальний бізнес процвітає. Компанія лідирує у галузі інновацій OLED на телебаченні та рік банерів у продажі приладів. Його LG дисплей бізнес швидко наростає, навіть якщо гикавка призвела до проблемних Pixel 2 XL.
Для нас у Північній Америці, особливо тих, які прихильні до максимумів і мінімумів швидко мінливої мобільної індустрії, плато LG доля на ринку та незначна лояльність клієнтів бачить, що компанія відступає, як і багато інших, від Nokia до Palm до BlackBerry раніше це. Але бізнес LG є різноманітним та надійним, і ми бачимо лише поспільну верхівку айсберга; повернувшись до рідної Південної Кореї, LG користується величезним впливом, і, як Samsung, домінує в широкому спектрі галузей - від виробництва до робототехніки до автономних транспортних засобів і навіть медичного обладнання.
LG має великі стосунки з американськими перевізниками «Великої четвірки», а це означає, що відступ не є смертним колом.
Це важливо зазначити, оскільки це допомагає пояснити, чому LG, незважаючи на успіх у просторі смартфонів, підтримує каденцію випусків двічі на рік, до якої увійшли багато виробників Android з 2014 року. Смартфони - це не просто потенційні прибуткові засоби, а продукти героїв, які для LG, Samsung, Sony та інших компаній, що вертикально інтегруються, консолідують і зосереджують досвід у різних районах в єдину точку. Дійсно, вважається, що Sony ніколи не заробляла грошей на своєму смартфоні, але вважає, що потрібно їх заробляти, оскільки смартфон є центром нашого цифрового життя. Sony також виготовляє датчики зображень, які входять майже в кожен смартфон високого класу.
Але це доводить нас до сьогоднішнього дня: LG - це все, окрім визнання поразки - минулого року він випустив два найкращі телефони коли-небудь в G6 та V30, але не встиг перемістити голку вище 10% ринкової частки в США. час, конкуренція Китаю з боку Oppo, Vivo та Huawei вплинула на його місце на азіатських ринках, посиливши його потребу в успіхах у США
Іронія у всьому цьому полягає в тому, що дохід від мобільних телефонів LG фактично збільшується, а G6 призвів до зростання продажів смартфонів у США на 9% у третьому кварталі. Але компанія зіткнулася з надзвичайно сильною конкуренцією з боку Samsung та Apple, і ця тенденція не скоро скоротиться. Ринок США стає перегоном на два коня, розділяючи своє багатство між Samsung та Apple, дуже мало залишилось навіть для найсильніших третіх сторін. Напружена спроба Huawei вийти на ринок США повинна стати заспокійливою відмовою для LG та інших - китайська компанія - третій у світі постачальник смартфонів і мала всі наміри відстрочити домінуючих гравців раніше - але в кінцевому рахунку нічого не змінить.
Цей контекст дещо виправдовує рішення LG переосмислити всю свою мобільну стратегію та припинити зобов’язання щодо щорічного оновлення продукції. Люди тримаються на своїх телефонах довше, і лише невелика кількість замінює їх щорічно, незважаючи на угоди про лізинг операторів, які заохочують часті вторгнення.
Відмінні стосунки LG з американськими перевізниками Big Four, ймовірно, означають, що будь-які зміни, внесені до випуску каденцій, будуть задоволені схваленням та розумінням, а зміна стратегії може милостиво означати менший час між оголошенням та випуском. Але навряд чи знайдеться один рецепт пожвавлення на американському ринку, і останні боротьби LG посилюють труднощі у пошуку успіху у чудових продуктах.
Оновлення, 22 січня: Цю статтю оновлено коментарями LG та уточнити, що лінійка "G" та наступник G6 все ще націлені на випуск.
