Зміст:
- Команда експертів
- Доступ до ексклюзивних концертів через Live Nation
- Безкоштовна Pandora Plus на наступний рік
15 серпня T-Mobile вийшов на сцену в Чарлстоні, Південна Кароліна, щоб провести останню подію Un-Carrier Next. Було зроблено три великі анонси, серед яких команда експертів, нове партнерство з Live Nation та безкоштовна Pandora Plus для всіх клієнтів.
Ось швидка розбивка всього, що було оголошено!
Команда експертів
Команда експертів - нова ініціатива T-Mobile щодо переосмислення способу обслуговування клієнтів. Пройшли дні постійного перенесення різних представників, доводиться чекати годинами на затриманні, повторюючи себе знову і знову тощо.
У складі Команди експертів T-Mobile виділяє 30-40 співробітників у групи клієнтів, щоб ви завжди мали доступ до когось, хто допоможе вам. Ви можете зв’язатися зі своїми експертами по телефону, електронній пошті, надсиланням повідомлень або через додаток T-Mobile 24 години на день та 7 днів на тиждень. Ви можете негайно зв’язатися з одним із експертів, щоб негайно вирішити свою проблему, або, також, залишити повідомлення та повернутися, коли встигнете забрати місце, де ви зупинилися.
Ви також зможете скористатись командою експертів для планування дзвінків у зручний для вас час, побачити фотографії ваших експертів у додатку T-Mobile, щоб створити з ними більш особисті стосунки тощо. Немає жодних роботів, меню дзвінків тощо.
Команда експертів доступна для всіх клієнтів T-Mobile, починаючи з сьогодні.
Доступ до ексклюзивних концертів через Live Nation
T-Mobile є партнером Live Nation, одного з найбільших сайтів для придбання квитків на концерт / подію, щоб забезпечити своїм клієнтам цілий ряд переваг. Клієнти T-Mobile зможуть придбати квитки на розпродані події, швидко в’їхати на події, отримати квитки на $ 25 на концерти на газонах / на відкритому повітрі, а також зможуть придбати галантерії фірмових T-Mobile та отримати доступ до T-Mobile-виключно концесійні стенди.
Ці перки будуть розповсюджуватися до амфітеатрів / центрів подій по всій країні, і багато перків будуть пропоновані через додаток T-Mobile Tuesdays.
Безкоштовна Pandora Plus на наступний рік
Якщо говорити про T-Mobile вівторки, всі абоненти також отримають безкоштовний рік Pandora Plus через додаток T-Mobile Tuesdays 28 серпня.
Pandora Plus регулярно коштує 5 доларів на місяць і постачається з необмеженою персоналізованою радіостанцією, прослуховуванням без реклами, необмеженим пропуском + повторами, вищою якістю потокової передачі та до 4-х станцій, які можна заощадити для прослуховування в режимі офлайн.
