У спринту є проблеми, і придбання радіошокових магазинів їх не виправить

У спринту є проблема з торговою маркою - і RadioShack не є для того, щоб робити нотатки з цієї категорії

Після деяких спекуляцій Sprint підтвердив, що викупить 1750 магазинів RadioShack спільно з поданням про банкрутство цієї компанії. Замість того, щоб повністю їх очистити, Sprint знову запустить магазини як спільні фірми Sprint / RadioShack, які приділяють третину площі поверху для продажу телефонів і обслуговування Sprint, а інші дві третини - це той самий старий RadioShack, який ми всі любов (з ностальгії) і ненависть (з практичних причин).

Це крок, який різко збільшить місця роздрібної торгівлі Sprint з 1100 до 2850, але я не можу реально зрозуміти, чому це якимось чином вирішить проблеми, що стоять перед Sprint. З усього, що може зробити оператор, щоб позитивно вплинути на його розміщення на ринку бездротового зв'язку, купувати купу роздрібних магазинів, які щойно оголосили про банкрутство, не повинно бути в цьому списку - дозвольте мені пояснити.

Проблеми спринту

Залежно від того, де ви живете, у вас буде інша перспектива спринту, але всебічне почуття щодо носія загальнонаціонального, звичайно, не є позитивним. Слідом за процесом Network Vision, що рухається равликом, протягом останніх кількох років клієнти та потенційні клієнти були розчаровані повільним розширенням LTE та великою різницею в роботі мережі. Новий генеральний директор Sprint Marcelo Claure навіть визнав, що якість мережі не припала до смаку, але пообіцяв, що оновлення відбуватимуться (ні, справді цього разу) після того, як вона знизить ціни на конкурентоспроможність.

У той же час, ціна на план Sprint була незручною і відставала від часів, хоча вона покращилася з моменту вступу Клаура. Щоб потрапити на спільний потік даних, потрібно було занадто багато часу, замість того, щоб чіплятися за свої необмежені плани, які не були за конкурентними цінами і, очевидно, не залучили достатньо голодних клієнтів (і коли ви стягуєте додаткову плату, щоб користуватися прив’язкою до вашого необмеженого плану, як ви можете?) До гри про розв’язування пристроїв від планових цін було пізно, відставши навіть від Verizon і AT&T, коли справа доходила до повсюдного фінансування пристроїв та знижок на купівлю поза контрактом.

Впевнені, що його фінансові звіти показують виграш клієнтів, але глибше заглиблюючись, ви бачите, що переважна більшість нових клієнтів під парасолькою Sprint насправді приєднуються до своїх дочірніх компаній, що належать повністю, Boost і Virgin Mobile, які фактично пропонують конкурентоспроможні ціни, хоча і з часто підтримуваними телефонами. Напівдослідні спроби залучення клієнтів від інших перевізників, як-от акція "розрізати рахунку навпіл" (яка насправді не розрізала ваш рахунок навпіл, але хто рахує?), Схоже, не перемістила голку на люди, які приїжджають до набагато вигіднішого післяплаченого телефонного бізнесу.

Чи флот магазинів RadioShack вирішує? Навряд чи.

Тож це повертає мене до мого основного питання - чи може придбання 1.750 магазинів RadioShack вирішити проблеми Sprint? З усіх перерахованих вище проблем, хочу зазначити, що придбання більшої кількості торгових площ вирішує не одну. Звичайно, це дає ширше розповсюдження для своїх брендів Boost і Virgin, які продовжують завойовувати клієнтів, але це саме по собі навряд чи варто того, якщо врахувати передплачену маржу. Звичайно, це означає, що RadioShack не продаватиме телефони та послуги на AT&T, Verizon та T-Mobile, але я б хотів зробити ставку, що RadioShack не був величезним рушієм продажів для жодного з цих операторів до сьогоднішнього дня.

Існує причина, чому RadioShack подає заяву про банкрутство - в першу чергу робить магазини доступними для Sprint - і це, звичайно, не тому, що вони були бастіонами успіху в роздрібній торгівлі. Ми говоримо про магазини, які в 2015 році все ще тримаються уявлення про те, що вони можуть продати вам USB-кабель за 3 долари за 25 доларів. Очікують, що люди завітають у їхній скутий магазин у задньому куті торгового центру, щоб ознайомитись далеко від передової електроніки, дешевих автомобілів R / C та завищених аксесуарів для телефону.

У спринту є проблеми зі своєю мережею. У нього є проблеми з ціновим плануванням. У нього проблеми з утриманням клієнтів на своїх післяплачених брендах, які приносять найбільше грошей на абонента. І найголовніше, що у Sprint є проблема затьмареного бренду - тієї, яку більшість людей не асоціює з високою якістю телефонного обслуговування та великою цінністю.

Затоплення 1750 магазинів RadioShack з телефонами Sprint, Boost і Virgin не допомагає вирішити ці проблеми, особливо його поганий імідж, і багато в чому шкодить бренду Sprint асоціюватися з таким застарілим і поганим прикладом того, що роздрібний продаж мережа магазинів повинна бути. Ми не знаємо, скільки грошей Sprint скидає в ці магазини, але можу гарантувати, що вони переплачують.