Після повідомлення про те, що Samsung просто "налаштовує" виробництво Galaxy Note 7 для перевірки нещодавно повідомлених проблем з новими телефонами, компанія випустила заяву, що припиняє продаж телефону по всьому світу. У цій же заяві корейський гігант електроніки закликає всіх власників Galaxy Note 7 вимкнути живлення та перестати користуватися своїми телефонами. Сторінка його відкликання була оновлена, щоб відобразити інформацію.
У заяві написано:
Оскільки безпека споживачів залишається нашим головним пріоритетом, Samsung попросить усіх операторів і роздрібних партнерів у всьому світі припинити продажі та обмін Galaxy Note7 під час проведення розслідування.
Споживачі з оригінальним пристроєм Galaxy Note7 або заміною пристрою Galaxy Note7 повинні вимкнути та припинити користуватися пристроєм та скористатися доступними засобами захисту.
Офіційне розпорядження Samsung про те, що він повністю зупиняє продажі по всьому світу, є масовим кроком, але це також те, що багато рітейлери та оператори навколо цього вже зробили для них - швидше за все, ви не могли придбати Note 7 раніше тиждень, навіть якщо ви цього хотіли.
Воістину кінець рядка; немає повернення.
Більш кричущою є поступка того, що навіть нові замінні Galaxy Note 7s Samsung визнав небезпечними для Samsung, аж до того, що навіть використання «безпечних» телефонів заміни не варто ризикувати. Це, безумовно, відчуття, до якого велика кількість громадськості вже досягла після майже десятка помилок акумулятора в нових Note 7, повідомлялося в США лише за минулий тиждень, але слух від Samsung виходить на новий рівень. Це той самий тип заяв, який Samsung зробив після первинних повідомлень про пожежі понад місяць тому, перш ніж розпочав всесвітнє відкликання перших проданих Note 7. Так само, як це було тоді, Samsung каже, що співпрацює з відповідними регуляторними органами в кожному регіоні для вирішення звітів.
Це, звичайно, кінцеве взуття, яке потрібно скинути, оскільки припущення полягає в тому, що зупинення продажів може бути постійним кроком, незважаючи на формулювання заяви про потенційне "рішення" питань. У цей момент, коли Samsung каже своїм партнерам припинити продаж телефону і закликає клієнтів більше не використовувати телефон, важко повернутися.
