Багато хто ставить під сумнів кілька рішень, прийнятих у Moto Z2 Force, здебільшого зводиться до розміру акумулятора, компонентів екрана та налаштування камери. Усі вони дійсні на певному рівні, але ми можемо обговорити їх в інший час. Тут є набагато простіша проблема з Moto Z2 Force, яка очевидна в момент, коли ви виймете її з коробки: її просто незручно тримати без Moto Mod на задній частині.
Це не повинно бути занадто великим сюрпризом, враховуючи, що телефон має товщину лише 6 мм і ідеально плоский поперек спини. Але ви також повинні усвідомити, що його гладкий металевий зовнішній вигляд не дає зчеплення, а його 5, 5-дюймовий дисплей із типовими рамками робить зусилля Z2 досить широким - 76 мм або 3 дюйма впоперек. Так, його легка вага допомагає, але єдине справжнє виправлення для цього - Moto Mod.
Тож ви можете подумати, враховуючи ці проблеми юзабіліті, Motorola включила б Moto Mod у вікно, правда? Неправильно. Вам доведеться придбати його, причому найдешевшим офіційним модом буде Стиль оболонки Motorola за ціною близько 15 доларів (що фактично продається за 20 доларів). Зрозуміло для $ 450 Moto Z2 Play за ціною 450 доларів, але Moto Z2 Force складає як мінімум 750 доларів США - купуйте його у AT&T у штаті з високим податком з продажів, і ви доходите до 900 доларів за двері.
І коли ви виймаєте цей телефон із коробки, він стає неповним, наче у ньому щось не вистачає, начебто його важко тримати, і вам потрібно витратити ще 15-20 доларів лише на те, щоб він відчував себе "правильним" у руці. На щастя, Z2 Force має зруйнований дисплей, тому що ваші шанси відмовитись від цього телефону значно вищі, поки ви не отримаєте модуль на задній панелі. Але це лише швидкі гроші на передній план, перш ніж перейти до розгляду пакету TurboPower за 79 доларів, або, можливо, навіть, камери Moto 360 на $ 299 або Hasselblad True Zoom, які, ймовірно, ви врахували, купуючи Moto Z2 Force.
Я повністю розумію бажання Motorola хотіти стимулювати свої продажі Moto Mods, оскільки це, безумовно, приємний центр прибутку, що випливає безпосередньо з дизайну лінійки Moto Z. Але Moto Z2 Force, в цій ціні, відчуває себе незавершеним поза коробкою. Наче в ньому відсутній необхідний шматок. Хоча деякі компанії виходять зі шляху, щоб включити основний корпус зі своїми телефонами як додаткову вартість, Motorola не включає те, що я вважав би невід'ємною частиною пристрою.
Це просте виправлення: просто дайте клієнтам трохи кредитів на будь-який Moto Mod на свій вибір.
Я знаю, що Motorola не збирається змінювати всю свою упаковку та ланцюжок поставок, щоб включити Стильну оболонку в коробку в цей момент. Але я фактично не думаю, що включення загального стилю Shell Mod - це навіть правильне рішення цієї проблеми. Справжнє рішення тут - надати людям кредит у розмірі 25 доларів на будь-який мод, який вони обрали, коли вони купують Moto Z2 Force. Впевнені, що хтось просто придбає оболонку стилю за 20 доларів, щоб зробити телефон повноцінним і відчути, що вони отримали щось безкоштовно, що, ймовірно, коштує Motorola приблизно 5 доларів на виробництво; але іноді це також зароблять від 55 до 275 доларів від інших, хто вирішить бавитись на щось приємніше для свого першого Мода.
Маючи безперечно позитивний досвід першого придбання Moto Mod - це абсолютно найкращий спосіб залучати клієнтів на стороні Motorola з самого початку. Впевнений, що він не заробить стільки грошей у цього першого Мода при видачі кредиту - але Motorola щойно продала телефон за $ 750 + і планує продати кожному клієнту набагато дорожчі Моди протягом наступних двох років. Це нав'язує ідею придбання модів, а також заважає людям не засмучуватися, що вони просто скинули великі гроші на неповний товар.
Це просте рівняння. Позбавтеся від поганої оптики просити клієнтів придбати щось просто, щоб зручніше користуватися своїм новим телефоном, і ви отримаєте нагороду від задоволених клієнтів, які повернуться, шукаючи придбати інші Моди - і, сподіваємось, більше телефонів Moto Z в майбутньому.
