Зміст:
Уявляючи, як це може знизитися для "нормального" покупця
Чад зайшов до магазину AT&T. Він ніколи не відчував себе в ній комфортно, навіть після останнього реконструкції із зоною відпочинку, повною вигнутих кушеток та телевізорів з великим екраном. Стіни телефонів, аксесуарів та планшетів були непосильними, і половина часу, здавалося, будь-який співробітник, з яким він спілкувався, був абсолютно незрозумілим. Інша половина підштовхувала технічний жаргон, який він не розумів. Один з його колег згадував, що мав досить схожий досвід у магазині Sprint, хоча це, мабуть, було забарвлене в жовтих тонах, тоді як це місце AT&T було просочене блюзами та апельсинами.
Працівник магазину, одягнений у штани хакі, блакитну сорочку, прикрашену логотипом AT&T, та шнурок із значком на її імені, підійшов до Чаду, посміхаючись. "Привіт, ласкаво просимо до AT&T. Я Ліза. Чи є щось, з чим я можу вам сьогодні допомогти?" Вона трохи простягнула руки в сторони, ніби готові фізично його обійняти.
Чад зосередив свою увагу на ній, блокуючи барвисту какофонію решти магазину. "Так, я, я хотів би придбати нову".
Ліза швидко підхопила свою розгубленість: "Що нового?"
"Новий. Я хотів би отримати його".
"Ви маєте на увазі новий HTC One?"
"Це новий?"
Чад повторив себе: "Нове. Я хотів би отримати його".
"Ви маєте на увазі новий HTC One?" - підказала Ліза.
"Це новий?" Чад почухав голову.
Ліза змусила посміхнутися: "Ви питаєте про HTC One?"
"Я … я не знаю жодної речі про цей матеріал. Один мій друг сказав, що я повинен отримати новий".
Ліза вказала рукою вниз на дисплей поруч із нею: "Ну, сер, це абсолютно новий HTC One".
Чад глянув на телефон: - Це той?
"Це є."
"Я не впевнений, що це".
Ліза посміхнулася: "Повір мені, це новий".
Чад зітхнув: "Я думаю, що він говорив про інше. Я не знаю … Я не хороший у цих речах".
"Можливо, він говорив про старого?" - запропонувала Ліза.
Чад на мить подумав: "Можливо, саме це".
Вона зробила крок назад і вказала на інший телефон: "Ну, це старий HTC One. Це лише рік."
Чад оглядався між двома телефонами, а потім вказав на HTC One нового покоління: "Я думав, що це саме той".
- Цей новий, - сказала Ліза. "Цей - старий".
Рот Чада висів злегка відкритим: "Хто з них старий?"
"Це стара", - Ліза махнула рукою на телефон, а потім на той, що Чад, - Ось новий.
- Гм… - Чад дивився на телефон біля себе, а потім підступив поруч із Лізою, щоб оглянути інший телефон. Він повернувся до нового телефону: "Це новий?"
"Той - новий".
"Цей виглядає так само, як і другий", - сказав Чад.
Ліза кивнула: "Новий та старий мають подібні конструкції, але існують відмінності".
Він наморщив брови, дивлячись на телефон перед собою: "Покажіть мені один".
Перейшовши на його бік, Ліза схопила телефон з дисплея: "Ну, для одного", вона перевернула телефон, "Задня камера у нового HTC One - це насправді дві".
Чад голосно зітхнув: "Два ?!"