Вчора HTC здійснив швидку розпродаж нового планшета Nexus 9, пропонуючи цілих 50 відсотків від базової моделі Wi-Fi на 16 Гб. Як результат, його сайт був завалений, а акція швидко розпродалася. Користувачів, які намагалися взяти участь у пропозиції, зустріли помилки на сервері, і голова HTC США Джейсон Макензі визнає проблему, заявивши, що вона працює над виправленням майбутніх подій з продажу.
У листі, розміщеному на веб-сайті HTC, Макензі написав:
Привіт всім, Я хотів особисто принести вибачення за розчарування, які деякі з вас зазнали з нашої першої "вспышки" продажу вчора. Продаж мав на меті запровадити щотижневу акцію, що HTC проводитиме щотижня через канікули. Під час святкування запуску нашого планшета Nexus 9 ми вирішили розпочати «HTC Hot Deals» великим способом із кричучою гарячою угодою щодо обмеженої кількості цих планшетів. Простіше кажучи, пропозиція була дуже добре сприйнята, і кілька сотень одиниць, які були виділені на цю акцію, швидко розпродалися.
Я розумію, що наш сайт не функціонував належним чином і викликав розчарування - і за це прошу вибачення. Маючи таку гарячу угоду та короткий час, щоб скористатися, досвід повинен бути безперебійним. Наша команда виправляє проблеми із системою, які деякі досвідчені, і ми залишаємось відданими, щоб принести вам захоплюючу частоту пропозицій протягом усіх свят. Ми сподіваємось, що ви були одним із багатьох, хто цього разу отримав насолоду від заощаджень, але якщо не так, перевіряйте щотижня.
Все найкраще, Джейсон Макензі
Президент, HTC America
Як ви думаєте про реакцію HTC, щоб виправити справи з її користувачами?
Джерело: HTC
Ми можемо заробляти комісію за покупки, використовуючи наші посилання. Вчи більше.
