Зміст:
Розумієте, іноді існує метод мого божевілля! Після того, як був трохи дурним і купив додаток cr на y $ 200 Vuvuzela у магазині Google Play у неділю (дивіться відео вище), я подумав, що поцілував ці гроші на прощання. Я не пам’ятаю, що ви можете легко отримати повернення з магазину Googe Play протягом 15 хвилин після покупки, просто повернувшись до програми та натиснувши кнопку Відшкодування. D'oh! На той час, коли Філ нагадав мені про це пізніше дня, вже минули години, тож ми обоє припустили, що мені не пощастило.
Виявляється, що це не так. Хоча 15-хвилинне повернення коштів - це не без проблем, не вимагає жодних запитань щодо повернення коштів, ви можете насправді вимагати повернення програми за 15-хвилинний період часу. Коли я друкую це, це майже через 30 годин після того, як я купив додаток Vuvuzela, і я просто попросив повернення коштів і мені було видано протягом декількох хвилин. Я впевнений, що багато хто з вас уже знайомі з цим процесом, але для тих, хто не читає деталі!
Дрібний друк
Розділ 3.4 Угоди про розповсюдження розробників Android дає право Google надати додатки, які не можна переглянути протягом 48 годин після покупки:
3.4 Спеціальні вимоги щодо повернення коштів. Стандартні умови Платіжного процесора стосовно відшкодування застосовуються, за винятком наступних умов, що стосуються розповсюдження продуктів на ринку.
Продукти, які може переглядати покупець (такі як мелодії дзвінка та шпалери): повернення грошей не потрібно і не дозволяється.
Продукти, які покупець не може попередньо переглянути (наприклад, програми): Ви дозволяєте Google повернути покупцеві повне повернення ціни на Продукт, якщо покупець вимагає повернення коштів протягом 48 годин після покупки.
Отже, згідно з правилами взаємодії, можна отримати відшкодування за програму. Тепер ось як запитайте.
Отримання додатка відшкодування
1. Перейдіть на сторінку облікового запису Google Play. Після входу URL-адреса є
2. У стовпці " Параметри " натисніть посилання Повідомити про проблему для додатка, за який потрібно повернути гроші.
3. У спадному меню Вибрати параметр виберіть Я хотів би подати запит на повернення коштів.
4. Введіть причину, яку ви бажаєте повернути, і натисніть кнопку Надіслати звіт.
Це все, що там є. Нижче наведено те, що я заповнив, коли вимагав повернення коштів у додатку Vuvuzela. Google зазначає, що вони " зможуть робити винятки з нашої політики повернення коштів лише у випадках, коли є пом'якшувальні обставини ". Немає гарантії, що ви отримаєте відшкодування, але в моєму випадку я отримав електронний лист з підтвердженням, що його було повернено протягом декількох хвилин.
Так ось у вас це є. Пустощі вдалося. І ми дізналися щось нове. Великі підйоми до ZiggSVO на Twitter, щоб вказати мені в правильному напрямку на цьому.
