За власним визнанням Motorola, це було не чудово лише рік тому. Лінія Moto X третього покоління продалася не так добре, як і в попередні роки, незважаючи на величезні технічні удосконалення, і інтеграція в новітнього власника Lenovo зазнала певних ударів.
Основним з них було те, як інтегрувати власний бренд Motorola та величезне технічне майстерність у розповсюджену світову мережу розповсюдження Lenovo. Чи буде Motorola підпорядкована Lenovo, залишивши лише залишки всесвітньо відомого виробника телефонів, чи Lenovo дозволить Motorola стояти самостійно, як це встиг зробити попередній власник Google.
Коли в червні компанія представила лінійку Moto Z, що складається з надто тонкого Moto Z та надмірно сильного Moto Z Force, більше уваги було зроблено на супутніх модульних вкладеннях - Moto Mods, як їх називають - ніж на самих телефонах. Звичайно, Moto Z був першим телефоном у США, який зняв роз'єм для навушників, що, як повідомляється, було зумовлене його надто тонкою конструкцією, але дизайн убік, історія стосувалася більше платформи, ніж обладнання.
Сама презентація була також новою для Motorola, оскільки вона була частиною щорічної виставки Lenovo Tech World; попередні апаратні розкриття були окремими, навіть після придбання китайською компанією Motorola від Google в 2014 році. Здавалося, що, хоча бренд Moto житиме в самих телефонах, Motorola як телефонна компанія повільно зникає, підпадаючи на домінування його материнської компанії на ринку.
Але цього не відбувається. За словами Яна Хакфельдта, головного директора з маркетингу Motorola, Motorola не тільки готова до повернення, але вся стратегія смартфонів Lenovo згуртовується навколо бренду, який, за його словами, є одним з найбільш впізнаваних у світі.
Назва Motorola нікуди не дінеться. Насправді незабаром це все, що ти побачиш.
"Рік тому ми не були в хорошому місці", - розповідає він Android Central під час прес-брифінгу в Нью-Йорку в кінці травня. "Ми не дуже добре впоралися з викликами". Незважаючи на успіх таких телефонів, як серія Moto G у таких країнах, як Бразилія, де Motorola володіє понад 20% частки ринку, компанії не вистачало об’єднавчого повідомлення для всіх своїх смартфонів. Це був Lenovo Moto G? А Motorola Moto Z? Або просто Moto X, жодна компанія не потрібна? Наприклад, в Індії, Lenovo та Motorola не тільки продаються пліч-о-пліч, але в деяких районах конкурують; Потужність Moto E3 вийшла проти Vibe K6 від Lenovo, тоді як дорожча серія Moto G стояла поруч з Lenovo Z2 Plus.
Технологічні компанії, як правило, зручно зривати і розправляти власні лінійки продуктів, поки продажі залишаються всередині компанії, але Гекфельдт визнає, що відсутність об'єднавчого повідомлення заплутало споживачів на ринку, який вже був переповнений вибором.
"В середньому люди розглядають дві марки, коли купують щось на зразок телефону. Вони заходять, і вони вже щось мають на увазі". Моторола, за його словами, відрізняється особливою спадщиною, яка подобається людям. Вони знають бренд, але більше того, що мають гарні спогади про нього - простіший час, перш ніж смартфони та соціальні медіа та інформація перевантажуватимуться.
Тож Motorola збирається все… Motorola. По телефонах воно припиняє ім'я Lenovo у всіх країнах, окрім Індії, де китайський постачальник має значне вплив на маркетинг, і він більше не збирається приховувати бренд, який приніс вам RAZR. Не хвилюйтесь, планшети та ноутбуки Lenovo нікуди не дістаються.
"Там, де вони зигмують, ми йдемо в заг."
Гекфельдт також зазначає, що Motorola не відпочиває тільки на ностальгії; в той час, як нинішні рекламні кампанії повертаються до хороших днів "Hello Hello", самі активи були оновлені та стали більш барвистими та агресивними. Він відзначає тенденцію галузі слідувати Apple у мінімалізм; Motorola відштовхується від цього, вирішуючи узгодити себе з тим, що Хакфельдт називає "техноцентриком", ранніми розробниками, які виводять бренд із невідомості. Оскільки стільки, скільки Motorola зберегла свою ідентифікацію, частка її смартфонів зменшилася в Північній Америці, оскільки Samsung та LG стали де-факто брендами Android.
"Там, де вони зигмують, ми йдемо в заг", - каже він. "Коли менше менше, ми хочемо, щоб" більше було більше "." Гекфельдт вважає, що поряд з кращими телефонами, два елементи привернуть увагу людей: добре розглянутий "логотип", який, як і сама назва Motorola, має були замінені на більш гнучку, сучасну естетику; і вищезгаданий пневмонічний пристрій "Hello Moto", який присутній не лише у кожному телевізійному рекламному ролику, але (дратує) передню та центральну частину кожного разу, коли мотофон запускається.
Очевидно, що покладатися на свої добре зношені брендові активи, одночасно об'єднуючи свою лінійку продуктів, працює. Motorola продала більше Moto G5 в Латинській Америці, ніж всі попередні версії Moto G разом, і мала найкращі продажі в перший день в Індії на сьогоднішній день.
Деякі з маркетингових зусиль не були особливо сприйняті - найновіша реклама під назвою The Designers уявляє двох німецьких дизайнерів, які кидають дротики у виріз телефону, подібного до iPhone, щоб вирішити, що змінити далі - але повідомлення зрозуміло: ваш телефон, ймовірно, нудно, і в Motorola є щось захоплююче.
Щось захоплююче, лінійка Moto Z, ще через рік є ще досить свіжою, хоча залишається побачити, як компанія підтримує програму Mods у 2017 році і далі. Цікаво, що Motorola, ймовірно, знала, що вона перетворюється на куточок дизайну, коли зобов'язується підтримувати платформу Moto Mods на поточній лінійці Moto Z принаймні два роки, а це означає, що ми вже знаємо розмір наступного флагмана - на краще чи гірше. І хоча Motorola знайшла певний успіх у Moto Z, похвалившись продажем у два мільйони одиниць між Z, Z Force та фаворитом ентузіастів, Z Play, ці цифри все ще досить малі, навіть у порівнянні з його набагато більш консервативним модельним рядом Moto G.
Якщо вірити чуткам та останнім оголошенням, Motorola в цьому році вживатиме заходів щодо подальшої уніфікації зовнішності своєї лінійки Moto, тому Moto C у 99 євро має бути візуально не відмітний від Moto Z 699 доларів. "Ми хочемо, щоб усі негайно визнали Телефон Motorola ", - каже Гекфельдт. Він також хоче, щоб усі визнали рекламний ролик Motorola, логотип Motorola та звуковий сигнал Motorola.
Ви збираєтеся побачити більше Motorola у 2017 році, ніж будь-коли раніше. І це за дизайном.
Ідея 2017 року, за його словами, полягає в тому, щоб переповнити людей Motorola - нагадувати покупців телефонів і прихильників технологій, що компанія присутня, новаторська і невпинно відрізняється. Це одне не збирається продавати телефони, але це правда, що ім'я Motorola значно більш повсюдно, ніж це було з моменту придбання Lenovo, і, незважаючи на серйозний ремонтний ремонт, на вершині є достатньо людей, які мають досвід і що достатньо, щоб зрозуміти, що потрібно змінити, а що ні.
Навіть рік тому незрозуміло, як історія поставиться до рішення Motorola робити ставку на ферму на оснащення модулів, але очевидно, що компанія вже хеджує. Хоча поки нічого публічно не ділиться загалом, просочений слайд із того, що, здається, є у внутрішній презентації, показує, що, здається, наближається до запуску нового Moto X, який буде сидіти над лінією G середнього діапазону, ухиляючись від модульності Zs. Поряд із нещодавно запущеним Moto C та чутками про оновлений Moto E, Motorola до кінця року могла б мати набір аналогічних телефонів, що мають однакову марку, що забезпечують кожен для конкретного ринку.
"Ми хотіли краще використовувати те, що ми мали", - каже Гекфельдт, посилаючись на ім'я та логотип Motorola як на активи світового класу.
"Це преміальний бренд. Люди його поважають".
