Зміст:
Луїс фон Ан - підприємець в Гватемалі та доцент кафедри комп’ютерних наук університету Карнегі Меллон. Він заснував reCAPTCHA, який був проданий Google у 2009 році, а потім співзасновником Duolingo, найбільшою в світі веб-платформою для вивчення мов.
Дуолінго було започатковано як проект у Пітсбурзі фон Ан та його аспірант Северин Хакер. Ефективність Дуолінго пояснюється його використанням алгоритмів машинного навчання, які розуміють схеми навчання користувачів для створення персоналізованих уроків, а також ретельного аналізу великих даних мільйонів користувачів. Це безкоштовно, без реклами. Послуга була розроблена так, щоб відчувати себе грою, яка робить її ефективною - незалежне дослідження міського університету Нью-Йорка показало, що 34 години в Дуолінго еквівалентні університетському семестру мовних занять.
Я познайомився з Луїсом деякий час тому, коли він подорожував до Індії, розповідав про успіх і партнерські стосунки Дуолінго, про наступний набір цілей, а також про те, чому Індія - це той ринок, на який зараз фокусувалась компанія. Щоб збігтися з візитом, компанія оголосила про запуск програми на хінді з індивідуальним досвідом для мовців хінді.
За числами
У Duolingo є загалом 110 мільйонів користувачів у всьому світі. Близько 60 відсотків користувачів Duolingo використовують його для вивчення англійської мови.
В Індії в Duolingo було завантажено мільйон завантажень додатків із понад 200 000 активних користувачів щомісяця. Зростання вражає, оскільки їх кількість становила 150 тис. Місяць тому.
Партнерства
Дуолінго використовується для мовної освіти в багатьох школах США. П'ять відсотків усіх державних шкіл США використовують Duolingo для викладання мов. Ми також співпрацювали з урядом Колумбії, Мексики та кількох інших країн. Великобританія теж.
Ми, безумовно, хочемо співпрацювати з деякими школами Індії. Має багато сенсу співпрацювати зі школами в сільській місцевості, де шкільний вчитель також не добре розмовляє англійською, і вони можуть використовувати Дуолінго для викладання англійської мови. Це допомагає студентам захоплюватися навчанням, адже це гра. Він також персоналізований для окремої людини … тому зміст, швидкість та стиль підходять під індивідуальну особу.
Зосередьтеся на Індії
Остання версія програми розроблена для індійського ринку. У більшості країн ми просто запускаємо додаток. Ми не переймаємось тим, як люди це використовують. Але Індія є досить великим ринком, і ми вирішили розглянути його використання та схеми.
Отже, Індія - це перший ринок, на який ми коли-небудь підганяли Duolingo. У нас ніколи не було спеціальної команди в Дуолінго для конкретного ринку. Зараз ми робимо речі, які дуже специфічні для того, як люди використовують додаток в Індії
Одне з дурних припущень, яке ми зробили, було те, що вам не потрібно вивчати англійську мову, якщо мова вашого телефону - англійська. В Індії багато людей мають свій телефон на англійській мові, але вони не знають добре англійської. Ми зробили неправильне припущення, і не показали англійську мову як мову, яку слід вивчати. Це зараз змінилося.
Також набирання хінді зустрічається рідко. Люди вважають за краще не вводити гінді, а насправді вони вважають за краще вводити хінді римськими літерами. Ми видалили необхідність вводити хінді в програму.
Ми також дуже наполегливо працюємо над тим, щоб зробити пропускну здатність значно меншою. Ми різко зменшили розмір програми. Наприклад, додаток для Android раніше становив 20 Мб, а зараз це близько 7 Мб. Ми намагаємось зменшити її ще більше. Ми зрозуміли, що багато людей не мають багато місця на своїх телефонах. Ми намагаємось зв’язатися з телефонами з низькою пам’яттю, витрачаючи при цьому меншу пропускну здатність.
Ми також налаштували вміст, щоб зробити його більш привабливим для мовців хінді. Наші імена - це ті самі імена, якими ми користуємось у всьому світі, але тепер у нас є індійські імена та символи.
Зараз ми викладаємо англійську мову з хінді. Ми хочемо додати більше мов - найбільш популярних. Як і мараті, бенгалі, телугу та таміл - це те, на що ми дивимось. Ми повинні мати їх протягом цього року.
Тестовий центр Дуолінго
На ринках, що розвиваються, як Індія, вивчення англійської мови має вирішальне значення для професійного розвитку людей і може подвоїти або втричі перевищити їх дохідний потенціал. Дуолінго має партнерські стосунки з урядами, школами та компаніями по всьому світу з метою вдосконалення мовної освіти, і прагне створити подібні партнерські стосунки в Індії.
Для людей, які вже знають англійську, багато з цього є випадковим вивченням. Для тих, хто вивчає англійську мову, вони зазвичай є серйозними учнями. Вони насправді хочуть вчитися для бізнесу, або що б там не було. З Duolingo ви можете навчитися від нуля до високого проміжного рівня. Ви не можете дістатись до "ідеального", але ви можете дійти до точки, навчаючись на Дуолінго … Ви, мабуть, можете отримати роботу, наприклад, у готелі. Напевно, ви не можете прочитати лекцію з філософії. Люди, які вивчають англійську, зазвичай сприймають це дуже серйозно.
Для сертифікації мови у нас є тестовий центр Duolingo. Наразі ми пропонуємо його лише для англійської мови. Ми знаємо, що саме більшість людей серйозно вивчають мову.
Наша мета - пройти весь шлях. Це і те і інше - питання техніки та культури.
Що далі?
Ми працюємо над тим, щоб зробити Дуолінго кращим для розмови. Це велике для нас в цьому році. Чат-бот із штучним інтелектом … ось що ми зараз дивимось. Ви в основному можете вести розмову, і ви можете інтегрувати її з WhatsApp або Facebook Messenger чи будь-яким іншим.
Ми є навчальним додатком номер один на пристроях Android та iOS у 200 країнах світу. Є близько 30 зниклих безвісти. Однією з таких є Індія. Це велика мета.
Ще одна мета - зробити Центр тестування фактичним способом довести, що ви знаєте англійську мову у світі. Ми ще не там, але хотіли б бути. Ми працюємо з 12 університетами США, щоб прийняти Тестовий центр замість TOEFL. Ми сподіваємось, що протягом декількох років усі будуть приймати Тестовий центр, щоб довести, що вони знають англійську.
На даний момент увесь уряд Колумбії приймає Дуолінго як офіційну сертифікацію мови. Мексика незабаром. Ми також працюємо, наприклад, з відомими компаніями, такими як Uber. У деяких країнах вони запустили UberEnglish, де ви можете замовити Uber, який розмовляє англійською мовою, і те, як вони доказують знання англійської мови, здійснюється через тестовий центр Duolingo.
Ми також почнемо викладати англійську мову хінді. Дуже багато людей просили нас, особливо в США. Вивчення мови ваших батьків та бабусь і дідусів є дуже поширеною справою в США.
Бізнес
Ми ніколи не займаємось платним маркетингом. Ми ніколи не робили жодного платного маркетингу. У нас є всі наші користувачі за допомогою уст-уст та блогів. Ми ніколи не зверталися до жодної установи чи уряду. Зазвичай вони звертаються до нас, оскільки вони розуміють, що чимало учнів користуються цим додатком. Це безкоштовно, тому це вдалий старт.
У нас щойно була перша заздалегідь попередня установка. Вперед на всіх пристроях Lumia Duolingo буде попередньо встановлено. В усьому світі. Для цього теж нас попросив Microsoft, а не ми зверталися до них. Ми раніше нічого подібного не робили, тому що зазвичай вам доведеться платити і мати комерційну угоду з OEM. Microsoft зробила це безкоштовно, і ми дуже раді цьому.
Ми віддалилися від перекладацького бізнесу. Наша основна бізнес-модель - це Тестовий центр зараз … сертифікація з англійської мови. У нас ще є кілька клієнтів, таких як CNN, але ми не приймаємо нових клієнтів. Ми повністю переїхали.
Тому що ми хочемо бути освітянською компанією, а не перекладацькою компанією. Ми зрозуміли, що чим більше ми працювали над цією бізнес-моделлю, тим більше ми перетворювалися на перекладацьку компанію.
На даний момент англійська. Іспанська та французька мови в наступні півроку. Переважна більшість мов бажає англійської мови для підтвердження того, що вони знають мову.
Для вивчення мов англійська мова є найбільшим. Люди хочуть вивчати інші мови, але для того, щоб засвідчити, що вони знають мову, англійська мова є на сьогодні найбільшим. Хамонг. На роботу, вступ до університетів тощо.
Інші великі ринки
Після Індії це буде Китай. Але ми спочатку зосереджуємось на Індії. Вони дуже схожі за розміром ринку, але нас цікавить Індія зараз. Це зараз доступніше. У нас є мільйони користувачів у Китаї, але зараз у центрі уваги - Індія.
Також у Китаї дуже багато користувачів, але проникність низька. Наприклад, 4% населення в Інтернеті в Бразилії використовує Duolingo. Перебуваючи в Китаї, кількість становить приблизно 0, 1% або щось таке.
У нас немає великої присутності в Африці. Південна Африка та Єгипет є для нас двома нормальними ринками.
Для цього є кілька причин. Ми не підтримуємо будь-яку їхню мову, якщо вони не розмовляють французькою. Я думаю, що ми нічого не зробили … ми ніколи не відвідували. У нас невелика команда, тому треба зосередитися. Минулого року у нас було лише 30 працівників. Зараз нам 60.
Я думаю, що вони відстають від Індії в частині прийняття смартфонів. Ми могли б попрацювати над тим, щоб пропонувати Duolingo на багатофункціональних телефонах, але швидше будемо чекати проникнення смартфонів.
