Зміст:
Хороша новина для тих, хто терпляче чекає оновлення Android 2.2.1 для Motorola Droid X - воно знову доступне. Просто перейдіть у Налаштування> Про телефон> Оновлення системи, щоб зняти її.
Смішна історія про це оновлення, мабуть. Спочатку Motorola планувала винести його до тестової групи, що становить 10 000, близько середини ночі. Тільки він щось забув: у Droid X є вбудований диспетчер акумуляторів, який за замовчуванням вночі вимикає радіо. І важко оновити телефон, який не може спілкуватися з мережею. Просто одна з таких речей. Ми отримали повну електронну пошту від Moto Matt після перерви. Дякуємо всім, хто надіслав це!
Обговоріть оновлення на наших форумах Droid X!
Droid X Update: що сталося - і що буде далі
Привіт.
Сьогодні багато зустрічей та багато аналізу. Ми прийняли деякі рішення, засновані в основному на тому, що ми дізналися від цієї спільноти. Дозвольте мені поділитися тим, що я дізнався, і що ми робимо. Вибачте заздалегідь за тривалість.
По-перше - чому так багато оновлень не вдалося?
Цього разу ми спробували новий вид тесту. Під час типового тестування оновлення "вікно" оновлення відкрите для всіх, навіть якщо ми розповімо про нього лише кільком людям. Ми дізналися, що ентузіасти швидко дізнаються про оновлення та запуску. Як результат, наші плани провести тестування з 10 000 власниками в кінцевому підсумку отримують 20 000 і більше. Це може бути погано, якщо ми знайдемо проблеми з програмним забезпеченням. Тому ми спробували цей поштовх посеред ночі і спробували підготувати вас - підключили та увімкнули - щоб пакет завантажувався, поки ви спали.
Ми прорахувались. Команда дійшла висновку, що режим завантаження за замовчуванням за замовчуванням у режимі батареї заважає завантажувати. Деякі з вас побили нас до цього висновку. У цьому випадку багато з вас допомогли нам протестувати наш процес, а не програмне забезпечення. Це чудово для нашого тестування, але я знаю, що розчаровує багатьох. Я б хотів, щоб ми це зрозуміли напередодні судового розгляду. Можливо також, що відмова даних Verizon 3G сприяла збоям. Зараз (бентежно) пролито молоко, і ми це дізнаємось наступного разу.
По-друге - як зараз отримати програмне забезпечення?
Через занепокоєння щодо швидкості виходу з ладу оновлень я ще не надіслав опитування щодо оцінки програмного забезпечення. Але за останні два дні ми двоє зробили детальну інформацію про всі повідомлення в цій спільноті та зібрали всі повідомлення про те, що повідомлялося. Результати були дуже хорошими. Ми не бачили жодних проблем, які б серйозно переймалися програмним забезпеченням. Ми також отримали дуже мало телефонних дзвінків у кол-центрах чи інших ознаках проблем. Ця група замочування була найбільшим і найдокладнішим джерелом відгуків.
Отже, ми сьогодні зробимо ще один поштовх. Цього разу "вікно" не закриється. Кожен, хто не має оновлення, зможе отримати його, перейшовши до Меню> Налаштування> Про телефон> Оновлення системи. Ми досить впевнені в програмі, що ми готові дозволити більшій групі завантажувати його.
(Ми обговорювали очікування та робимо чергове тестування з цією групою, щоб переконатися, що наша гіпотеза про режим режиму нічного заходу була правильною. Але врешті-решт, були дуже вагомі причини продовжити ще один великий потік. Я підтримую рішення групи в цьому випадку, тим більше, що це означає, що всі ми можемо отримати оновлення завтра, не змінюючи режими акумулятора тощо)
Я сьогодні надішлю обстеження щодо оцінки програмного забезпечення сьогодні. Я сподіваюся, що кожен з вас відгукнеться, як тільки у вас з’явиться шанс скористатися новим програмним забезпеченням. Ми хочемо зібрати ваші відгуки як базову лінію для майбутніх оновлень, і якщо наступний поштовх повинен виявити будь-які проблеми, нам дійсно знадобиться ваш внесок.
Люди, це не так, як планувалося. Ось що відбувається з тестуванням. Ми вчимось і рухаємось далі. Я прочитав багато коментарів, розміщених тут. Я справді вдячний за багато добрих слів та заохочень, які багато з вас запропонували. Конструктивна критика - і навіть така, яка не настільки конструктивна - також дуже вітається. Ми хочемо продовжувати удосконалюватись і сподіваємось, що ви будете підтримувати мережу зворотного зв’язку Motorola, щоб допомогти це зробити.
Отже - слідкуйте за опитуванням і будь ласка, дайте відповідь. Якщо ви не отримали оновлення, слідкуйте за новим сповіщенням. Якщо ви не отримаєте повідомлення до завтра вранці, спробуйте витягнути оновлення.
Дуже дякую, - Метт
ps Просто для встановлення очікувань, я не знаю, скільки я буду на сайті сьогодні ввечері. Вибачте, якщо я не відповім на відповіді швидко.
pps Це мені нагадує. Вчора у мене було затоплення прем'єр-міністрів, які, на мою думку, здебільшого стосувалися проблем із публікацією на цьому сайті. У мене не було можливості прочитати їх, і якщо вони будуть про це, я не відповім. Дозвольте подякувати всім, хто намагався допомогти у цьому. Я ціную це.