Оновлення Android q beta 4 поновлюється після проблем із встановленням [оновлено]

Що вам потрібно знати

• Android Q Beta 4 не вдалося встановити для багатьох власників Pixel 3.
• Телефон або не вдалося завантажитися, або перейшов у режим відновлення.
• Випуск нового оновлення для всіх користувачів Android Q Beta, QPP4.190502.019.

Оновлено 11 червня 2019 року: Майже через тиждень після того, як було запущено початкове оновлення Beta 4, Google висуває нові версії для всіх пристроїв Android Q Beta, незалежно від того, вони успішно встановили попереднє оновлення чи не змогли. Ця нова збірка - QPP4.190502.019 - повинна вирішити проблеми, від яких постраждала початкова збірка, і наразі впроваджується. Фабричні зображення також оновлено на сайті розробників Android.

Ми вирішили проблему, яка стосується деяких користувачів під час оновлення до бета-версії 4, і ми продовжуємо оновлення. Усі зареєстровані пристрої отримають нове оновлення Beta 4 до QPP4.190502.019 (навіть ті, у яких встановлено Beta 4 QPP4.190502.018). Також ми оновили завантажувані зображення для розробників. pic.twitter.com/7xxCemrfXa

- Android Developers (@AndroidDev) 11 червня 2019 року

Оновлено 6 червня 2019 року: Після великої кількості скарг на оновлення Beta 4 OTA, що спричиняє проблеми у користувачів, Google взяв участь у Reddit, щоб повідомити, що тимчасово призупиняє оновлення, коли впорядковуються речі. Ось повне твердження:

Нам відомо про проблему з Android Q Beta 4, пов’язану з встановленням оновлень. Ми тимчасово призупинили оновлення Beta 4 OTA на всіх пристроях Pixel під час розгляду проблеми. Просимо вибачення за незручності та надамо оновлення після вирішення проблеми.

Незрозуміло, коли оновлення OTA відновиться, але ми оновимо цю публікацію відповідно, як тільки це станеться.

Четверта версія бета-версії Android Q тільки що вийшла, і оновлення OTA вже почали витісняти власників Pixel, які були зараховані в бета-програму. Але це не виходить так гладко, як перші кілька: багато користувачів повідомляють про проблеми, встановлені оновлення, при цьому Pixel 3s не вдалося встановити і застряг під час перезавантаження або скидання в режим відновлення з невдалим оновленням.

Якщо ви використовуєте бета-версію 3 на своєму головному телефоні, зачекайте цього оновлення.

Є багато людей, у яких не було проблем із встановленням оновлення на свій Pixel, тому незрозуміло, чому у деяких виникають проблеми.

Моя рекомендація зараз - відмовитися від встановлення оновлення на Pixel, якщо ви не оновлюєте його на вторинному пристрої, який ви не заперечуєте втратити трохи. Якщо ваш телефон застряг у циклі перезавантаження або потрапляє до відновлення з невдалим оновленням, ви, можливо, дивитесь на скидання заводських налаштувань, щоб повернути свої речі до роботи - не те, з чим ви хочете возитися на своєму головному телефоні.

Якщо ваш Pixel застряг, встановлюючи останню версію бета-версії Android Q, ви можете зробити кілька речей:

1. Спочатку зачекайте - дайте телефону кілька хвилин, щоб спробувати перезавантажити самостійно, перш ніж щось спробувати. Не потрібно отримувати параної та змушувати телефон перезавантажуватися, якщо він насправді встановлюється просто.
2. Потім спробуйте перезавантажити телефон. Натисніть та утримуйте кнопку живлення, поки телефон не вимкнеться, і він спробує перезавантажитись самостійно та завершить оновлення.
3. Далі ви можете змусити телефон перезавантажуватися в режимі відновлення. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб вимкнути телефон, а коли він автоматично включається, продовжуйте утримувати кнопку живлення та натискати кнопку збільшення гучності (ви можете натиснути кілька разів, щоб переконатися, що це потрібно). Коли ви бачите Android на чорному екрані, знову натисніть кнопку живлення + збільшення гучності, щоб побачити головне меню, а потім перейдіть по інтерфейсу, щоб перезавантажитись із цього меню, використовуючи кнопки гучності та живлення для навігації.
4. Щоб отримати докладніші відомості та параметри під час підключення до комп'ютера, ви можете ознайомитися з нашим посібником з оновлення та поновлення, щоб розпочати роботу з повернення Pixel у відомий робочий стан.