Американські авіакомпанії та Samsung об'єднували зусилля для того, щоб пропонувати мандрівникам польоту під час польоту за допомогою Samsung Galaxy Tab 10.1, а тепер вони розширюють свою угоду і починають нову ініціативу. Американські авіакомпанії роздадуть стюардесам Samsung Galaxy Note, щоб допомогти подорожувати, можливо, трохи приємніше. Galaxy Note буде завантажений інформацією про клієнтів, тому стюардеси матимуть доступ до широкого набору деталей:
- Отримуйте доступ до інформації про клієнтів, наприклад, ім'я, номер місця та статус програми лояльності у вигляді карти місця та переліку списку клієнтів;
- Записуйте переваги їжі та напоїв для покупців преміум класу;
- Легко визначте високоцінних клієнтів, що сидять у преміум-кабінах та в основній кабіні, та клієнтів, які потребують спеціальної допомоги
- Забезпечте клієнтів сполучними воротами, затримками рейсів та інформацією про погоду - до очікування затвердження FAA, вся інформація буде автоматично оновлюватися, коли в літаку буде доступний Wi-Fi.
Загалом, приблизно 17 000 стюардес матимуть пристрої в руках, починаючи з цього року до середини 2013 року. Як зазначено в прес-релізі нижче, Samsung Galaxy Note був обраний на основі відгуків стюардеси протягом кількох місяців та тестування різних пристроїв. Великий дисплей, тонкий профіль та довговічність виграли, а також функції безпеки SAFE.
Джерело: American Airlines
Авіакомпанії American Airlines, щоб зробити подорожі більш персоналізованими, використовуючи інноваційну програму планшетів "Політ"
Планшет американської програми планується стати першим її видом для будь-якої авіакомпанії
FORT WORTH, Техас, 19 вересня 2012 р. / PRNewswire / - Більш персоналізований досвід польоту стане реальністю пізніше цього року, оскільки стюардеси American Airlines почнуть використовувати елегантний, новий Samsung Galaxy Note® як частину інноваційної американської планшетної програми щоб помістити безцінні дані клієнтів під рукою.
"Це величезний крок до нової сучасної американської авіакомпанії, оскільки наша програма планшетів є першою подібною програмою в індустрії авіакомпаній, де наші стюардеси матимуть найсвіжішу інформацію про клієнтів у долонях., що дозволяє їм краще обслуговувати наших клієнтів від посадки до посадки, - сказав Лаурі Кертіс, віце-президент американської служби авіарейсів. "Даючи пристрій всім нашим активним стюардесам, ми дозволяємо нашим людям забезпечити надзвичайний досвід клієнтів".
Нові пристрої стануть стратегічним інструментом для стюардес, надаючи їм більший доступ до більшої інформації про клієнтів, які перебувають на їх рейсі. Щоб краще обслуговувати клієнтів, стюардеси американців можуть використовувати пристрій для:
- Отримуйте доступ до інформації про клієнтів, наприклад, ім'я, номер місця та статус програми лояльності у вигляді карти місця та переліку списку клієнтів;
- Записуйте переваги їжі та напоїв для покупців преміум класу;
- Легко ідентифікувати високоцінних клієнтів, що сидять у кабінах преміум-класу та в основній кабіні, та клієнтів, які потребують спеціальної допомоги; і,
- Забезпечте клієнтів сполучними воротами, затримками рейсів та інформацією про погоду - до очікування затвердження FAA, вся інформація буде автоматично оновлюватися, коли в літаку буде доступний Wi-Fi.
Американець має намір використовувати пристрої для здійснення транзакцій на борту літака, таких як закупівля продовольчого польоту, до затвердження FAA. Samsung Galaxy Note - це пристосований SAFE ™ пристрій, який пропонує повний асортимент готових для підприємств функцій та можливостей. Додаткові функції, такі як додавання посібника стюардеси та багато іншого, продовжуватимуть впроваджуватися з часом. Додавання посібника до пристрою врешті-решт позбавить потреби стюардесів нести паперові інструкції - більш економічний і екологічно чистий підхід.
Американець розпочав пілотну програму цієї весни. Починаючи з цього року до середини 2013 року, американці розгорнуть вибрані пристрої для всіх своїх близько 17 000 стюардес. Samsung Galaxy Note було обрано на основі відгуків стюардеси після місяців тестування різних пристроїв. В результаті тестування Samsung Galaxy Note був обраний в кінцевому підсумку через його тонкий портативний дизайн, простий в обробці профіль, функції безпеки SAFE та 5, 3-дюймовий HD-дисплей, що забезпечує читабельність на широкому екрані та функціонал, необхідний для оснащення бортпровідників щоб краще пізнати своїх клієнтів та надати послугу, яку вони цінують.
"Ми є піонером важливих нових технологій як частина наших постійних зусиль для створення нового американця та повернення до галузі лідерства", - сказала Майя Лейбман, головний американський інформаційний директор. "Поки ми продовжуємо розвиватися в більш сучасну авіакомпанію і вивчаємо шляхи підвищення досвіду подорожей, ми надаємо нашим людям необхідні інструменти, щоб запропонувати нашим вірним клієнтам легко подорожувати як в повітрі, так і на землі".
Продовжуючи свої зусилля щодо просування модернізації повітряного простору, американські авіалінії оголосили на початку цього місяця, що розширює свою програму електронних льотних мішок для пілотів після того, як став першим комерційним перевізником, який отримав дозвіл FAA на використання планшетного пристрою в кабіні протягом усіх етапів польоту.
"Від розважальних розваг до управління клієнтами, American Airlines впроваджує новітні технології для покращення досвіду клієнтів", - сказав Тімоті Вагнер, віце-президент і генеральний менеджер з продажів підприємств для Samsung Mobile. "Поєднуючи потужність та продуктивність пристроїв Samsung з можливостями своїх лінійних команд, Американець справді стає авіакомпанією майбутнього - сьогодні".
Для отримання додаткової інформації про американську інноваційну програму планшетів для стюардесів, відвідайте: http://www.aa.com/i18n/urls/samsung-galaxy-note.jsp та www.youtube.com/americanairlines.
Про американські авіакомпанії
American Airlines, American Eagle® та перевізник AmericanConnection® обслуговують 260 аеропортів у понад 50 країнах та територіях, в середньому понад 3500 щоденних рейсів. Комбінований мережевий флот налічує понад 900 літальних апаратів. Американський нагородний веб-сайт AA.com® надає користувачам простий доступ до перевірки та бронювання тарифів, а також персоналізованих новин, інформації та туристичних пропозицій. American Airlines - член-засновник альянсу oneworld®, який об’єднує деякі найкращі та найбільші імена в бізнесі авіакомпаній, що дозволяє їм пропонувати своїм клієнтам більше послуг та переваг, ніж будь-яка авіакомпанія може надати самостійно. Разом його члени та обрані члени обслуговують понад 900 напрямків з більш ніж 9000 щоденних рейсів до 150 країн та територій. American Airlines, Inc. та American Eagle Airlines, Inc. є дочірніми компаніями корпорації AMR. AmericanAirlines, American Eagle, AmericanConnection, AA.com та AAdvantage є торговими марками звичайних фондових торгів American Airlines, Inc.
Про Samsung Telecommunications America
Компанія Samsung Telecommunications America, LLC, дочірня компанія Samsung Electronics Co., Ltd., заснована в Далласі, проводить дослідження, розробляє та продає бездротові телефони, бездротову інфраструктуру та інші телекомунікаційні продукти по всій Північній Америці. Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт www.samsung.com.
Про компанію Samsung Electronics Co., Ltd.
Компанія Samsung Electronics Co., Ltd. є світовим лідером у галузі напівпровідникових, телекомунікаційних, цифрових медіа та технологій цифрової конвергенції. З 2011 року консолідовані продажі склали 143, 1 мільярда доларів. Працюючи приблизно 206 000 людей у 197 офісах у 72 країнах, компанія працює двома окремими організаціями для координації дев'яти незалежних бізнес-підрозділів: Digital Media & Communications, що включає в себе візуальний дисплей, мобільний зв’язок, телекомунікаційні системи, цифрові прилади, ІТ-рішення та цифрові зображення; і рішення пристроїв, що складаються з пам'яті, системного LSI та світлодіода. Компанія Samsung Electronics визнана найвигіднішою технологічною компанією світу в Індексі стійкості Dow Jones 2011 року за її лідируючі показники за всіма економічними, екологічними та соціальними критеріями. Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт www.samsung.com.
Samsung, Galaxy, Note, SAFE та AMOLED є торговими марками компанії Samsung Electronics Co., Ltd. Інші назви компаній, назви продуктів та знаки, згадані тут, є власністю
